办社保业务要爬十几层楼?南山社保分局终于搬家啦
深圳在线:只因电梯不给力,以往到南山社保分局办事的市民常常要爬十几层的楼梯。12月23日,南山社保分局办事大厅从南山区劳动大厦正式迁至位于南山区南新路3024号的南山区法院原办公地,新址的一楼、二楼、三楼将作为办事大厅,市民到南山社保分局办事,不再需要拼脚力。
去年,南山区劳动大厦3部电梯改造历时一年,仍有两部未通过验收,办事市民无奈只能爬楼梯到11层、12层的社保服务大厅办事,此事引起媒体和市民的广泛关注。而根据统计,南山劳动大厦每天约有2500人次咨询和办理各项社保业务,三部电梯已使用十几年,长年处于高负荷运转状态,等候时间长,乘坐空间拥挤,来办事的市民深受电梯拥挤和等候之困。
实际上,除了电梯问题,随着社保业务量不断增长,位于南山区劳动大厦11层、12层的社保办事大厅空间也几近饱和,较窄的办公大厅备受市民“吐槽”。据了解,截至2013年11月30日,南山社保分局征收各项社会保险费 113.66亿元,同比增长25%;参保单位3.13万家,同比增长14%;参保总人次 523.48万,同比增长10%。 随着社会保险业务量的不断增长,社保南山分局位于南山劳动大厦的办公场所已不能适应业务需求。
但要另觅办公地点并不容易,此次“搬家”经过了多方沟通,亦得到了南山区委区政府的`支持。新的办公地点是南山分局与南山法院办公楼在产权不变的情况下,置换使用所得,由南山区委区政府出资装修。
2013年12月23日,南新路社保新服务大厅正式投入使用。据介绍,新服务大厅启用第一天,整体运作情况良好,社保工作条件得到明显改善:一是困扰多年的电梯问题得到了彻底解决,一、二、三楼为社会保险服务大厅,便于办事人员上下楼办理业务;二是征收、养老、医疗、工伤、失业等业务都拥有相对独立的办公和服务区域,便于办事人员快速找到对应服务窗口;三是各项业务指引清晰明了,便于办事人员直观了解办事程序,节约办事时间;四是一至三楼服务大厅均设有社保自助终端服务机等便民设施,便于办事人员自助查询和办理相关社保业务。。
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