2013寒假社会实践报告
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行设工会实践活动,给了我们一个认识社会,了解社会,提高自我能力的机会。
有人说大学是象牙塔,大学是恋爱的天堂,可我却不以为然,我认为作为一个当代的大学生,在学习之余应该学会帮助家人减轻负担,学会在这回社会上独立生存,所以今年寒假我尝试了一次与社会的近距离接触,我通过这一个月的经历认识到社会实践是一笔巨大的财富,是体味人生的好机会,是锻炼自己的平台,社会才是一所真正锻炼人的综合型大学。
今年寒假我觉得在家闲着也是闲着,于是就去舅舅店里帮他卖光碟,顺便长长见识,多接触一下社会也是好的,在哪儿工作了一个月。刚开始,我总是不敢开口,声音特小,又是甚至连自己都听不到,后来舅舅对我说,做生意就是把自己的东西推荐出去来赚钱,你话都不敢说,怎么推荐自己的东西。就这样一天过去了,晚上回到家,我翻来覆去的睡不着,自己好好地想了想,是啊,做生意就是要敢说话,敢要推荐自己的产品,像现在这样话都不敢说过,还怎么做生意?现在是给自己家里人做,以后出了社会,不说话谁要你?后来慢慢的也适应了打工这种生活。通过这次经历,我也总结了一些经验教训,早这里写下来和大家一起分享一下!
首先是服务态度。在当今社会,很多人都知道服务态度是越来越重要了,现在的社会是诚信社会,可以这么说谁的服务态度好,就买谁的商品了。所以说一个好的商家服务态度必须要好。其次是诚信。在现在的市场有很多假冒伪劣产品,很多商家也是这样发了财但这种方法是玩玩不可的,这种只是一时的生意,以后就没有,用李嘉诚的话说:不是舒心的钱我不赚。我们都知道细水长流的好处,我们一定要有好的诚信,搞好诚信了,自己的生意就像细水长流。给大家讲个故事吧:有一天,来了一位顾客。我微笑着对他说,您需要什么样的`光碟,他说他喜欢谍战类的,他说你给推荐几部吧,你肯定知道那个好看,我相信你,于是我帮他选了几部,《杀狼花》《雪狼谷》,这是我喜欢的几部,于是他就把这两个买走了,给了20块钱,在我给他找零的时候他就走了,我还欠他6块钱,于是我追上他还了他的钱,他很高兴他说姑娘我以后一定会再来你这儿买的,就这样一单生意做成了。我很高兴。再次就是要有长远的眼光。好商家要有长远的眼光,不能目光短浅,我们要学沃尔玛,把市场连锁起来,大量的进货,保持自己商品的价格。
还要哟普自己的销售技巧:现在市场上同样的商品有很多,比你的好的一抓一大把,怎样才能把自己的商品卖出去呢?这就需要一定的销售技巧了。下面说说我的想法和做法,在实践的过程中,我认为很有效。
在顾客来的时候,要保持微笑,保持一个好的服务态度,然后看顾客需要什么养的商品。就说一个卖歌碟的例子吧。有一次,一位顾客说要买歌碟,然后我微笑着问他喜欢听什么类型的歌,他说喜欢凤凰传奇的歌,于是我带他去放置歌碟的地方,我帮他找了20几张凤凰传奇的专辑,他买了两张,他问我可不可以便宜点,老在你这儿买,我微笑着说这已经是最低价了,我们进价就比较高,后来他问我10元能不能拿,我一想本来两个是12元,拿就拿吧,后来就这样做成了这笔生意。
再来说一个如何留住没心要买你的商品的顾客:
这个方法就是老实的说一句:朋友,到别的地方看看吧,没有好的再过来。这句话很成功,在做销售员的时候,我可是经常说这句话,而且几乎每次都管事。不信你哦可以自己试!
另外就是知识。俗话说的好:活到老学到老,知识才是我们真正的资本呢,我们只有不断地学习心得知识,丰富自己,只有这样不断地给自己充电,虽然暂时可能不成功,但成功也离你不远了。
还要有人脉。人脉就是自己的交际圈,有句话说的好,多个朋友多条路。把自己的交际圈搞好朋友多了,路也就好走了,自己的人秒搞好了,就不怕自己的商品卖不出去,商品卖出去了,你还不会有营业额吗?
打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,一个月的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧!
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
希望在接下来的时间内,我们能在学校内实现自己的报复,让我们的梦想 单单是一个梦,一定要让它成真。
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