银行柜员文明优质服务先进事迹材料
xxx,xxx单位综合柜员,她只是一名普普通通的信合员工,但是她默默奉献着,无怨无悔,在工作多年来,总是认认真真,爱岗敬业,廉洁自律,努力处理好各种问题和困难,坚持完成各项任务。
在工作中,始终兢兢业业,勤劳奋进,每天中午都是让自己的同事们先去吃饭,自己后吃,她在工作岗位上努力地干着,从来没有一句怨言,她是那样默默地始终奉献着自己的一切。
在学习上,刻苦学习,勇于争先,不甘落后。在联社组织的各种考试中,她都是在单位或者在家里面把考试的内容都仔细的看一遍,背一遍,避免自己在考试中因自己资格老就应该不会的思想,确保考试能在自己的努力下能顺利的通过。她不甘落后,在业余时间里,他还会看一些法律和规章的.知识,不断地充实自己。面对新业务时,会不断的问学的好同事,不断地请教,真正做到了不耻下问,确保了信用社各项业务能够顺利的展开,也让自己有了更大的进步。
在服务态度上,和蔼可亲,热心待人,得到了客户不少的赞扬和赏识,真正的做到客户满意。有一次,有个客户拿着存折硬说自己的钱没有支,就找她来说说道理,她,认真核对了存折,并耐心解答了各种问题,细心地听客户说,给客户解释,她做事认真且耐心的态度,给她赢得了客户的赞扬。从中显示出了他本人过硬的业务素质和良好的心态,始终保持顾客至上的原则,保证了信用社在老百姓心里良好的形象,也为其他员工树立了良好的标杆。
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2014年x月xx日
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