乡镇教育卫生领导述职述廉报告
各位领导、同志们,大家好!
根据考评组安排,现将本院20XX年工作情况向各位作简要汇报。请予审查、评议:
一、服务效能执行情况
为扎实有效开展我院“服务效能提升年”活动,首先成立XX乡卫生院“服务效能提升年”活动领导组,制定活动实施方案。利用横幅和召开关于开展我院“服务效能提升年”活动动员大会增加宣传氛围。各科室岗位人员对在活动中的重点突出问题,认真整改,坚持从小事着眼,从细节入手,防范于未然,院委委员按照各自职责分工,做好分管工作,抓好自身岗位科室的服务效能建设,形成一级抓一级,一级管一级,齐抓共管,全员参与的服务效能建设工作格局,圆满完成“服务效能建设年”活动各项工作任务。
二、完成工作情况
(一)注重调查研究,理清工作思路,明确工作目标
紧紧围绕我县2011年卫生工作重点,深入到每个村卫生室和医务人员中进行调研,理清工作思路、确定工作目标,按照“一个中心”即深化医改工作要求;突出“两个抓手”即满意卫生院、文明单位创建和卫生服务效能提升;夯实“三个基础”,即新农合制度,基本公共卫生服务均等化和医技人才队伍建设;实现“四个提升”,即提升医疗服务质量、疾病预防控制能力、突发公共卫生事件应急处置能力、医务人员整体素质和形象。
(二)围绕重点工作,统筹兼顾,各项工作成效显著
自2010年1月1日实施医改以来,全面实行药品零差率销售,新农合就医报销到一体化卫生室,公共卫生均等化工作进村入户、上门服务等,让农民真正感受到实实在在的惠民政策、惠民服务。目前各项阶段性任务已基本完成。重大传染病(如肺结核、艾滋病)防治救助得到落实,妇女儿童保健水平不断提高,儿童扩大免疫规划全面开展,传染病防控、卫生监督与协管、突发公共卫生事件应急体系建设成效显著,综治和计生等工作取得好成绩。公共卫生任务完成指标位居全县领先位置,各项电子资料录入、上传及时、准确。
(三)团结班子建设,强化内部管理,塑外部形象
一年来,为做好各项院务工作,首先把班子建设放在首位,院领导班子形成“全局一盘棋,拧起一股绳,心往一处想,劲往一处使”,通过“班子抓班子,班子抓队伍,队伍促发展”,使广大医务人员在规范行医、廉洁行医的同时树立了崭新的卫生行业良好形象,具体表现在窗口服务态度,献爱心、敬老人、关心下一代捐款、捐物,汛期积极参与防病救灾,医务人员在全市血库告急时踊跃参加无偿献血,突发公共事件应急现场以及各项重点工作推进、落实等诸多方面,受到上级领导和社会各界的广泛好评。我院党支部被评为先进基层党组织,党支部书记XX被评为优秀党务工作者,XX被评为优秀共产党员。护理部被评为巾帼文明岗。我院连续两年在乡镇卫生院目标管理考核名列第一。今年我院文明单位又在创建中。
三、考评活动落实情况
我院首先根据上级文件精神成立创满意站所活动的`组织,制定活动方案,及时召开全员的动员大会,利用横幅进行宣传,召开群众座谈会、上门走访、发放征求意见表等方式,征求服务对象意见,对意见进行梳理汇总,进行自查自纠,提出整改措施,制定整改方案,并对征求意见进行反馈。我院实行便民服务新制度、新措施,热情服务零距离。《今日郎溪》都有新闻报道。
四、下一步打算
通过民主考评活动,促进我院进一步改善服务态度,提高医疗服务质量。我院在总结过去经验的基础上,努力巩固提升,把创满意基层站所活动精神延续到下一年。
谢谢各位领导!
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