关于ERP实习心得体会

第十年即将过去，回顾过去的工作，金多宝银行会计结算部按照年初的总体部署，以安全防范为主题，强化会计结算基础管理工作为主线，坚持锐意进取、开拓创新、求真务实的工作作风，在各部的密切配合以及结算部全体人员的共同努力下，较好的完成了揽存增储、中间业务等各项任务，全员的防范意识、业务素质、核算质量、服务技能等有了很大的提高，下面将本年度的工作情况汇报如下：

一、营业大厅业务

对公开业务的营业大厅的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对帐后）。

转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。

而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资；“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的`是“存放中央银行款项”，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取（一般是大于或等于5万元）要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。

营业大厅负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐；打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。

二、结算部业务工作

（一）强化风险防范，确保实现会计结算安全无事故

一年来在主管行长的带领下，一总两员、各位经理及专职监管员各履其职、各负其责，加强管理、监督、检查与辅导，尽其所能把工作做细做实，从最基本的制度入手，指导全员严格按照规章制度和操作流程办理业务，通过现场检查，调阅传票、登记簿和不定期抽查等多种形式进行检查，全年重点对汇兑和证券业务进行监测和检查，同时对各部门检查出现的问题逐条逐项分析原因，及时落实整改，将隐患消除在萌芽状态，从而化解并防范了风险，会计结算全年安全无事故。

（二）加强人员培训，提高业务素质和核算质量

利用空闲时间，有计划、有步骤的组织员工学习有关文件、规章制度以及新业务、新知识，使员工对所做的业务有了更深的了解，如组织员工对汇兑业务、财政支付系统业务流程及非税收入业务进行系统的学习，使每一个柜员都能顺利办理业务。针对会计结算部和两个分理处三个对传票核算质量出现的问题，制定出凭证样本，提供给柜员参考，同时针对钱捆质量问题，下发了文件，根据实际情况及时下发业务明确进行指导，杜绝习惯做法，以制度为标准严格要求，使核算质量有了很大的提高。

（三）加大营销力度，积极拓展中间业务发展空间，增加中间业务收入

结算部在巩固和完善传统中间业务的同时，利用宣传单和告示等形式，大力宣传保管箱业务；与租赁公司、外贸公司及发行证券的生产制造企业签订现金管理服务协议，同全区多家执法单位签订代收罚没款协议，大幅度增加中间业务收入；利用Excel开展结算工作，开立和清理帐户，从而大大节省了时间，也大大地减少了错误。

（四）深化会计核算体制改革，做好全功能银行组织牵头工作

精心组织，周密安排，指导业务人员进行帐务结转，使我行的网点撤并工作准确无误，顺利完成。组织各网点业务人员参加全功能银行系统的测试和验证工作。

（五）有效压缩现金库存，努力提高现金综合运用率

我们按照年初定的现金库存额度，为重新核定了库存限额，为了合理运用资金，提高资金使用率，做到支取大额现金提前预约，使用现金勤缴勤调，节假日、月末有效控制库存额度，全年101002科目无在途，现金综合运用率达61%。

（六）全行上下积极行动，清理帐户

在人行清理帐户过程中，会计结算部抢先抓早，在帐户数量多，开户时间久远，企业分布较广的情况下，有计划、有重点的对优质的大客户提前收集帐户资料，同时得到了机构业务、公司业务等部门的大力帮助和支持，同志们克服各种困难，下企业收集开户资料，现已核准30多户。

（七）加强票据汇兑质量管理，使汇兑业务质量达到95%

上半年由结算部牵头，各部门负责人召开了“加强票据汇兑质量工作现场会”，并制定下发了《关于切实加强票据汇兑质量工作的通知》，制定了具体的奖罚措施，指定专人对票据汇兑质量情况进行监测、考核，定期通报，提高了业务人员的责任心，调动经办人员的工作积极性，取得了较好的效果。

（八）积极配合政府执法部门和独立审计部门，做好反偷税漏税和反造假宣传工作

在与政府执法部门和独立审计部门的反假和反偷税漏税的工作中，在主管行长的带领下，结算部组织人员以高度的责任感审核各经济组织递送的资料及设咨询台等多种形式，向各企业宣传反假和反偷税漏税知识，对有重大虚假记载、误导性陈述和重大遗漏的资料给予关注，对其不受理或上报政府执法部门，提高了整个区银行业务的质量。

三、总结心得

第十年，会计结算工作虽然取得了一些成绩，但离领导和同志们的要求还有很大的差距，如服务不到位，不常使用文明用语等，因此在今后的工作中，我们要加强管理，发挥一总两员、会计主管职能，加强内控外防，提高员工的素质和核算质量，拓展银行业务，使结算部的工作再上新台阶。最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。

任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。