大二学生寒假实习心得体会
我们从一些事情上得到感悟后,可以将其记录在心得体会中,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,以下是小编为大家收集的大二学生寒假实习心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
我走进了一个实习岗位,是做客服的,虽然只是简单的工作,但是里面的学问却有很多,我是市场营销专业的,做这方面的工作也是有效果的对我来说这非常有效,能够锻炼我的能力,可以让我继续成长,可以让我不断前进。
走上岗位,进入了客服部,里面忙碌的人群纷杂的说话声真的吓了我一条,让我都有些着急但是却同样让我有了很多的感触,有了更多的'新开始,当我开始第一个电话的时候面对的是一个非常凶的客户,因为他在购买产品的时候产品拖地时间很长让他非常生气,直接对我吼了起来,当时我都不知道如何解决,对于这样的问题虽然我知道这些都是我必须要面对的但是当自己面临的时候却有些不知道如何是好,不知道该如何去做,反而沮丧起来,让自己陷入到了被动的局面,手上拿着话术,却没有胆量去与客户对质,只能默默的听客户发脾气,不过还好同时还是挺好的,经常帮助我遇到这个问题之后主动帮我解决。
时间虽然短暂但是我在做客服的时候学到了很多东西,知道了客服的作用,也能够自如的与陌生人沟通,不怯场,不退缩,以前我就是一个非常胆怯的人,也是一个比较宅的人,很少与人交流就算在学校里面也是如此。但是经过了这次工作我已经有了全新的改变有了更全面的提升,不在如同以前一样,已经能够自如的控制好自己的情绪能够自如的说话,并且我们在学习时学习的销售方面的知识也在我们工作的时候用到了,我实习的公司比较小,所以客服身兼多职,售前和售后并没有分开。
没有实践就没有蜕变,想要改变就要时刻提升自己,在工作提升最快也是最有效的,怪不得老师经常说学习就要多参加实践工作锻炼自己同时把学习到的知识用在工作中,可以学到更多的东西,经过了这次的实习,对我来说是非常宝贵的,我把休息玩耍的时间用在了工作中,让我得到了更多的成长,有了更大的变化,我相信这让我在今后的工作中可以有更多大的变化,有更多的扩展,我会继续努力,在未来的生活学习中努力做好工作,学好自己是,有时间就去实习,就去锻炼自己。
我现在已经是大二了离毕业已经不远,我喜欢的是提前布局,提前思考,都说机会只给有准备的人,我当然要做好了岂能不提前准备,为未来打基础呢?以后我还会继续参加工作参加实习。
-
大学生风湿免疫科实习心得体会范文
范文一光阴似箭,岁月如梭。一晃一个月、一个月的实习生活就一一的过去了,在实习的这前几个月的过程中,我有着许多的收获和欢乐,但也有苦涩和教训,这些成功的经验将激励我在以后的人生之路上取得更大成绩,失败的经历将使努力去改变自己不完美的地方,让自己在以后的日子...
-
实习医生一年实习总结
明天我就离开我实习将近一年的实习医院,不否认它有让人不满及无奈的地方,但它又确实给了我学习及锻炼的平台,所以在心底更多的是感激,多少会有些不舍。这里的人和事不完全完美,但也值得记忆。走过留下痕迹。回想这近一年的实习医生生活,我努力过,放纵过,积极过,消沉过,哭...
-
编辑部实习心得体会
当我们有一些感想时,写心得体会是一个不错的选择,这么做能够提升我们的书面表达能力。那么要如何写呢?以下是小编精心整理的编辑部实习心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。编辑部实习心得体会1能进自己早前就向往的媒体实习我感到十分幸运,这次的经历也让我收获良...
-
最新教师实习周记精品范文
时间:八月二十八日(星期日)~九月二日(星期五)实习学校:武林国小纪录者:刘秀华指导教授:苏国荣实习辅导教师:翁婉琦新生训练新生训练的日子很特别,是在星期日举行。记得去年见习时,新生训练的日子是在一般的上班时间,但是今天却改成例假日,我觉得这个方式很好,虽然一年级的老...