出版社读者服务部的述职报告
来到大学出版社工作已近半年,在领导的培养帮助以及同事们的关心支持下,我逐步适应了从学生到职员这种社会角色的转变,同时,这也是一个学习和积累的过程,回顾这半年的工作,结合考核内容对本年度的述职报告如下:
德:在读者服务部工作的.半年时间,我抱着学习的心态开始工作。在思想上,正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,具有较强政治敏锐性,理想信念坚定,注重政治理论学习;遵守国家的法律、法规和各项规章,认真执行学校的各项规定;廉洁自律,克己奉公。诚实守信,积极参加学校组织开展的各类活动。
能:在平常工作中,注意能力的培养,熟悉本岗位职责及相关法律、法规、政策等;正确领会领导各项决议和上级指示精神,并认真贯彻执行,切实有效的开展工作。在业务方面:具备从事本职工作所需的操作技能、基础知识等,熟练掌握本职工作的内容、程序、标准和要求,掌握岗位需要的现代化办公技术,工作有序,遇到问题不推诿、不敷衍,善于学习先进的理论,注重知识更新与观念更新,在工作中善于借鉴与总结,并将好的经验推行到工作中。
勤:遵守社里各项规章制度,恪尽职守。有效利用工作时间,按时按质按量的完成营业任务。在自己管理岗位上,认真负责,尽职尽责做好本职工作。
绩:2012年经过读者服务部全体员工的共同努力,我们的营业销售收入上了一个新的台阶,截止到2012.12.31,销售总码洋334万元,同比增长45%,销售总实洋288万元,通过读者服务部员工的努力我们很好的完成了营业任务。同时,我们配合学校培训工作到高警楼建点售书共历时4个多月,在工作中,我们全体员工都保持着良好服务状态和服务态度,赢得了读者的一致好评。
回顾一年来的工作,深知有些工作与领导的要求还存在着一定的差距,有些想法还有待进一步成熟、完善,自身也还有很多不足。在今后的工作中,我会从工作实践中不断提高和完善自己,不断总结工作中的得与失,我希望能够在这个岗位上发挥自己的光热,履行好自己的职责。
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