日语阅读材料:非语言交流
時には言語以上の役割を果たす非言語の意思伝達
有时非语言的表达比语言表达更有效
私たちが他人に自分の気持ちを伝えようとする時、言語は非常に重要です。しかし、言語と同様に重要なものがあります。それが、表情、しぐさ、対人距離などの言語以外のコミュニケーションです。
我们在向他人表达自己的想法时,语言是十分重要的一种手段。不过,还有一种与语言同样重要的东西。那就是你的表情、动作、和人的距离等非语言的沟通方式。
心理学者のメラビアンは、感情や好意を伝える際、「表情」「声の調子」「言語内容」の3点でどれが相手に伝わりやすいかを比較すると、それぞれ55%、38%、7%になるという結果を発表しました。つまり、非言語コミュニケーションは対人関係において非常に重要なものなのです。
心理学家梅拉宾曾发表过一下调查结果,即在传达感情、好意时,比较“表情”、“声调”、“说话内容”3点里哪一种更容易传递给对方,分别是55%、38%、7%。换言之,非语言性沟通在人际关系中起着非常重要的作用。
見えないけど、人には快適な距離感がある
虽然不可见,却有让人觉得舒适的距离感
非言語コミュニケーションの代表的なものとして、「パーソナルスペース」が挙げられます。人間は空間に目に見えない縄張りのようなものを持っていて、一定以上他人に近づかれると不快になるというものです。それは相手や関係性によって伸び縮みします。例えば、人と話をする時、家族や恋人など非常に親密な関係の場合は45センチ以内、友人・知人関係だと45~120センチ、仕事の商談などでは120~360センチぐらいが快適だとされています。人間は、暗黙のルールとしてこの距離をつくろうとします。ちなみに快適な距離は性別、年齢、職業、個人の性格などで多少差が見られるものの、どの国でも似たような距離のルールを持ちます。
非语言沟通的代表之一,便是“个人空间”。人类把空间作为一种不可见的势力范围,如果与他人接近到一定范围内,就会产生不愉快的感觉。当然,这距离是根据对象及与对方的关系来决定的。例如,与人交谈时,如果是家人或恋人等十分亲密的关系,就能保持在45厘米以内,如果是朋友、熟人关系就会在45~120厘米,而如果是工作商谈的话,需要保持在120~360厘米左右才会觉得舒服。人类在保持距离这件事上,会划分出一个默许的范围。顺便说一下,所谓的舒适距离会根据性别、年龄、职业、个人性格的`差异而多少有些不同,但无论是哪一个国家,都会产生一种相似的距离规则。
大物政治家は計算してジェスチャーを使う
大牌政治家会精心设计如何使用手势
また、「ジェスチャー」も重要な役割を果たします。特に政治家の中には、スピーチをする時に専門家から指導を受け、どのような場面でどのような手振りを使えば、自分の意見が効果的に有権者に伝わるかを綿密に計算して使っている人もいます。ただし、ジェスチャーの種類によっては、同じ動きでも国や文化によって意味が違う場合があるので、相手によっては注意が必要です。
另外,“手势”也是一项起到重要作用的沟通能力。尤其是在政治家之间,他们做演讲时会介绍专业人士的指导,在什么样的场合做什么样的手势都是有讲究的,也有人会仔细考量如何高效能地将自己的意见传达给权威人士。但是,即使是相同的手势,在不同的国家或文化环境中却有着不同的意义,要根据对象谨慎选择使用。
ほかにも、表情や視線、外見など、非言語コミュニケーションはたくさんあります。それぞれが与える役割や影響力を知っておくと、友だちや恋人づくり、親子関係、仕事など、さまざまなシーンで役立つでしょう。
还有很多如表情、视线、外表等非语言性的沟通方式,如果能了解它们各自所能赋予的作用与影响力,那么在交朋友谈恋爱、亲子关系或工作等各种各样的场面上都能获得帮助。
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