90后做淘宝运营的心得体会范文
先简单自我介绍一下,本人90后一枚,现在是大四,从去年9月9号开始接手这个店,接手前看了店铺的销售数据,一个月的销售额在2W左右,现在一天的销售额已经稳定在1W-2W之间,偶尔会突破2W,做的是女装行业,现在主要销售连衣裙,连体裤等,客单价在250元左右。
首先 我认为做运营要脚踏实地,之前在女裤行业接触过两个运营,一个运营是刚来就要大刀阔斧的改革,说店里这不行那不行,结果没有几天,就被老板开走了。另一个运营也是自称高手,来了之后猛烧直通车,不到半年,把店铺从两钻做到两个皇冠,但是店铺却赔了50多W,最后运营也是被赶走了。所以我认为做运营要脚踏实地,要能够切切实实的为老板赚到钱,只有给老板赚到钱,运营才有可能有钱赚。
第二分享一下关于管理,在这个店里边不论是工厂,还是淘宝店,我的年龄是最小的,在大学里也没怎么接触管理的知识,所以刚开始也是有一点迷茫,但是现在淘宝店基本上没有让老板操过心。关于管理,自己的两点心得是,第一要以能力服人,让别人感觉到你确实有这个能力和魄力,所以这就要求运营要不断的学习和充电 比别人进步的更快 只有这样你才能一直比别人更强,第二要以德服人,现在很多淘宝公司,谈留不住人,敢问,你们给员工多少关心?你们是不是曾经设心踏地地为员工着想过。
第三是关于淘宝店的推广,关于推广,本人认为,第一要踏踏实实的做好自然流量,自然流量影响比较大的因素,一个是上下架时间,像12年双十一 双十二,我都是把爆款的上下架时间做了调整 双十一 双十二当天都是取得了不错的效果,第二个是标题,标题就是由点击词和搜索词构成的,一个好的标题也要经过不断的锤炼,本人主要是通过其他家爆款标题,数据魔方慢慢优化宝贝标题的,第三个是类目,类目流量也是很大的,这首先要求我们再发布宝贝时,给宝贝填写正确的类目,该勾选的一定要勾选,第四个也是非常重要的就是DSR动态评分,这个主要取决于整店的服务,在平时一定要非常的注意。
关于淘宝店的推广,直通车就是一个绕不开的话题,现在我们店的日消耗在2500元上下,在直通车上 我主要是用的关键词,转化率高的单品用定向推广和站外推广引一下流,每个人开直通车都有每个人的思路,我的思路是这样的,首先看转化率,通过直通车的后台转化数据和生意经的下单追踪,转化率高的词都加上,并且根据搜索下拉框,直通车流量解析,以及和属性词组合,找一批转化率比较高的词,再一个是根据质量得分,质量得分高的词 一般再扩展,还是10分词,用这个方法坚持下去,不要每天都改动,转化率还一直是不错的。衡量直通车开的`好不好,还是看ROI,一定要关注投入产出比。直通车的核心就是点击率,图片要不断的优化,优化出比较好的推广图片,点击率高了,PPC才会降低。
做运营最最重要的就是数据分析,本人用的数据工具就是量子恒道,生e经,直通车后台数据,和数据魔方,数据是每天都要看的,每天量子恒道的健康日报,流量来源构成,都是每天要看的,数据魔方的热销宝贝 飙升词 热搜词也要经常看。
今天时间有限先分享这么多,一般都是点到为止,以后会慢慢的每个都展开谈一下,欢迎和亿邦的朋友一块交流,共同学习,也欢迎各位大仙不吝赐教。
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