“二手”压力你被传染了吗?
如果你是一个良好的倾听者,那么从现在起,你得警惕“二手”压力的传染。下面是小编推荐给大家的“二手”压力你被传染了吗?
上班时,你是否听过同事抱怨工作不顺、压力太大?同事大倒苦水时,你是否面露关怀之色,认真倾听?美国一项研究显示,倾听同事的牢骚会让自己的压力增加,因为坏情绪会“传染”。
切身体验
美国著名心理学家、夏威夷大学心理学教授伊莱娜·哈特菲尔德发现,压力如同感冒病毒一样具有传染性,“二手”压力和焦虑可以在办公室中迅速传播。
在英国伦敦工作的26岁职业女性萨莉对此深有体会。
英国《每日邮报》引述萨莉的话报道:“坐在我旁边办公的女孩婚姻遭遇挫折,整天给我讲家里的事情,事无巨细。”听着她的牢骚,萨莉禁不住反思自己的婚姻,仔细梳理每一个细节,甚至凭空想象出一些问题与同事讨论。这时,她发现这些想象中的问题令自己非常恼火。
萨莉说,最初与同事讨论家庭问题时,感觉两人关系变得亲密,但如今,“这些负面问题让我每天郁郁寡欢”。
双重改变
哈特菲尔德说,交谈时,人们会用令人惊异的`速度学会模仿对方的面部表情、声音和姿势。这样做是为让自己更投入谈话,对对方的遭遇感同身受。
她说:“人就像海绵,吸收周围人所谓的‘情绪传染病’。”当感受到他人的压力后,自己也会觉得有压力。
在哈特菲尔德看来,不断传到耳朵里的抱怨和牢骚,会让人的思维不由自主地转向负面。
哈特菲尔德说,倾听抱怨时,人们不仅思想上会受到他人情绪影响,变得消极,身体语言也会发生改变,说话时耸肩、皱眉。
应受重视
男性与部分性格坚强的女性对办公室的“二手”压力有一定“免疫力”,哈特菲尔德说,女性受“二手”压力传染的风险最大,因为她们更容易体会到别人的感受。
《领导力:情感智能的力量》一书作者丹尼尔·戈尔曼赞同哈特菲尔德的研究结果。他说:“与他人交流时,我们随时随地都在传递和接收情感信息,这是交流的一部分。这种情感信息交流大部分时间不易察觉,有时又十分明显。”
当前,工作压力备受重视,英国特许人才管理开发协会甚至把它称作“21世纪黑死病”。
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