销售需有坚持不懈的态度
在推销过程中,推销员经常做的事情是:一次又一次地拜访顾客,但又一次接一次地被顾客拒绝。只有那些忍住顾客的拒绝仍坚持不懈地继续推销的推销员,才有可能获得成功。日本某光学公司的龟田先生,就是这样一个在不断遭到拒绝后仍然坚持不懈地继续推销而获得成功的人。
有一次,龟田先生向某家造船厂推销公司的新产品阳画感光纸,虽然他知道这家造船厂的晒图纸消耗量极大,而且该厂又有法国进口的染色机、晒图机以及拥有最好的厚纸,阳画感光纸想要打人这家造船厂是很困难的。但他还是决定去和他们打交道。具有决定权的是该厂实验所的所长矾田先生,矾田先生是一位顽固且不通情达理的人。他对龟田先生说:“……虽然你从大老远的地方来,不过,我们自己能够生产纸张,所以不必向外购买,请你不要多说了,多说也没用!”“不,我虽然不能天天来,但只要我有空,一定会再登门拜访的。”龟田答道。
后来,龟田又陆续去了好几次,不过,有时候他们根本无法碰面。遇到这种情况时,龟田一定会留下一张名片,然后才离开。也许顾客会把名片丢到垃圾桶里,但至少他们已经知道有谁来过。因此,一次拜访可能产生两次拜访的.效果。回家之后,不论感到多么疲劳,龟田都要写信向对方致谢。
就这样,经过三番五次的拜访,矾田先生已经知道阳画感光纸比晒图纸的优点多,即使成本高了一些,但仍有它的价值所在。但矾田先生仍固执己见,不想使用阳画感光纸。
一天,当龟田又去时,矾田对龟田说:“你虽然来回奔波,旅途劳累,但我也觉得很烦了,今天我不想陪你了。”说完,转身就走。龟田一直等了很久,也不见矾田先生的影子。在百般无奈下,龟田一个人走到晒图机旁,观看晒图机的作业情况。就这样,时间一分一秒地过去了,他自己也不知道看了多久。
“你在这里干什么?”听到矾田先生的声音,龟田高兴地说:“这部机器相当不错,只是……不知道它还可以使用多少年……如果机器出现故障的话,你们是不是可以改用我公司的阳画感光纸呢?”“你居然想到了这件事?”矾田先生叹了口气,只好说:“好吧,我们就试试你的阳画感光纸吧!”“哦,真的?”龟田高兴得不知道说什么好,终于推销成功了。
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