销售与心理学
心理学与销售
六个部分:
1、 如何对销售人员的能力潜质进行鉴别与激发群体动力:
从专业的心理测试的角度,按照销售的胜任特质常模并结合不同行业的特点,介绍如何对销售人员进行多手段测评与考核并在此基础上对那些有潜质的人进行动机与潜力的`激发,产生群体的向上动力的方法。。
2、 当客户第一次来到你面前:
教导如何训练员工如何在第一次见到客户时,能与客户建立信任关系,并能给客户留下良好的区别于别人的深刻的第一印象。同时能巧妙地发现客户的特点,以掌握最佳沟通方式。
3、 购买行为的心理学奥秘
解密客户的购买心理。教会如何训练员工如何跳出卖产品的初级阶段,如何把“产品”描述成一种心理体验,一种能引起客户向往的体验。
4、 识别看客与意向客户
如何训练员工如何在短暂的初次见面中,从客户的肢体语言等方面发现真正的意向客户,更加精准地锁定目标,避免浪费时间和精力。
5、 心理推销术
训练员工如何从心理层面与客户对接,如何向客户展示产品,描述产品优势。从心理层面向客户展开销售。让客户无法拒绝,产生购买行为。
6、 追踪到“家”——如何做好后续跟进
教导如何训练员工进行客户的跟踪跟进,建立紧密关系,解除客户的顾虑与担心,最终实现销售目标。
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从销售角度看经营人脉的艺术
1、与人相处要给人两种感觉乍见之欢,久处之乐乍见之欢,表明见到对方的喜悦,表明内心中对于对方的尊重与认同;久处之乐,则表明有情趣,善于与人交往,能够相互合拍,相互融洽。2、建立人脉,关键在于能带给对方什么样的利益利益始终是我们必须考虑的话题。无论是具体的物质...
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典型的销售心理
①顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。②不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。③没有不对的客户,只有不好的.服务。④卖什么不重要,重要的是怎么卖。⑤没有最好的产品,只有最合适的产品。⑥没有卖不出的货,只有卖不出货的人。⑦成功不是运气,而是因为有方法。...
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销售必须记住的3个词
机会从何而来,其实是来源于客户的需求,只要能够敏锐的发现客户的需求,然后在思考以何种方式通知客户,并且让客户有良好的体验,那赚钱的事情就会顺理成章了。做销售一定要懂销售心理学,下面小编为你提供一些篇干货,希望对你有帮助!做销售,很多人想复杂了,你只需要记住三...
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销售心理学:销售人员要理智应对被拒绝
做好被拒绝的心理准备,拒绝是前进的动力拒绝几乎是每个销售人员每天都要遇到的事,被拒绝一次你可能依然勇气十足,可如果被拒绝了10次、100次呢?答案是,你只能开始准备你的第101次推销。日本著名推销大师原一平曾深有感触地说:推销就是初次遭到客户拒绝之后的坚持不...