仪表礼仪:办公室礼仪常识
电话礼仪
在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
介绍礼仪
介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。
握手的礼仪
愉快的握手是坚定有力,这能体现你的'信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
名片礼仪
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
迎送礼仪
当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。
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六、接待礼仪
接待礼仪在一定程度上体现着公司的形象和文明程度,在接待上级部门、兄弟部门以及其他单位中,要认真遵守有关礼仪规范。(一)基本原则不卑不亢,礼遇适度,信守时间,不妨碍他人,女士优先,维护个人隐私,以右为尊等。(二)迎送礼仪迎送是接待中的两个重要环节,要精心安排,热情迎送,善...
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不同职业面试着装技巧大公开
一般来说,职场中精英女性的装扮,首要应讲求端庄、稳重。人们对服饰过于花哨怪异者的工作能力、工作作风、敬业精神、生活态度等,都会持怀疑的态度。其实,职业女性的.穿着,应该以你希望获得的职位为标准,而不是依照你目前的状况而定位。这项原则经常被人们忽略,在此,我...
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手持物品的礼仪规范
在手持某种物品时,要做到稳妥、到位、卫生、自然。1.稳妥手持物品时,可根据其具体重量、形状以及易碎与否,采取不同的手势。既可以使用双手,也可以只用一只手,最重要的.是要确保物品的安全,尽量轻家轻放,同时也要防止伤人伤己。2.到位有不少物品,在需要手持时,应当将手...
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男士的仪表礼仪标准
中国是礼仪的国度,中华民族是礼仪之邦,中国人素以彬彬有礼而著称于世。中华民族的礼仪文化是几千年灿烂辉煌传统文化的重要组成部分。在中华民族连绵不绝的历史长河中,礼仪文化蕴藏着积淀深厚的文化内涵。中国的礼仪文明作为中国传统文化的重要组成部分,对中国社会...