微笑在人际交往中有哪些作用?
笑容是一种令人感觉愉快的面部表情,它可以缩短入与人之问的心理距离,为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。因此有人把笑容比作人际交往的润滑剂。 在笑容中,微笑最自然大方,最真诚友善。世界各民族都认同微笑是基本笑容或常规表情。在人际交往中,保持微笑,至少有以下几个方面的作用:
(1)表现心境良好。面露平和欢愉的.微笑,说明心情愉快,充实满足,乐观向上,善待人生,这样的人才会产生吸引别人的魅力。
(2)表现充满自信。面带微笑,表明对自己的.能力有充分的信心,以不卑不亢的态度与人交往,使人产生信任惑,容易被别人真正地接受。
(3)表现真诚友善。微笑反映自己心底坦荡,善良友好,侍人真心实意,而非虚情假意,使人在与英交往中自然放松,不知不觉地缩短了心理距离。
(4)表现乐业敬业。工作岗位上保持微笑,说明热爱本职工作,乐干恪尽职守。如在服务岗位,微笑更是可以创造一种和谐融洽的气氛,让服务对象倍感愉快和漫暖。 真正的微笑应发自内心,渗透着自己的情感,表里如一,毫无包装或矫饰的微笑才有感染力,才能被视作参与社交的通行证一。
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