手势的礼仪
商务活动中恰当的使用手势,有助于表达,并且能够给人以肯定、明确的印象,增强感染力。
空乘专业手势
使用手势的要求
规范、合乎惯例 、适度
手势——垂手
双手指尖朝下,掌心向内,在手臂伸直后分别紧贴于两腿裤线之处;
双手伸直后自然相交于小腹处,掌心向内,一只手在上一只手在下地叠放或相握在一起。
双手伸直后自然相交于背后,掌心向外,两只手相握在一起。
手势——桌上
身体靠近桌子,尽量挺直上身,将双手放在桌子上时,可以分开、叠放或相握;
不要将胳膊支起来,或是将一只手放在桌子上,一只手放在桌子下。
手势——递物
双手为宜,不方便双手并用时,也要采用右手,以左手通常视为无礼;
将有文字的物品递交他人时,须使之正面面对对方;
将带尖、带刃或其它易于伤人的物品递于他人时,切勿以尖、刃直指对方。
手势——展示
一是将物品举至高于双眼之处,这适于被人围观时采用;
二是将物品举至上不过眼部,下不过胸部的`区域,这适用于让他人看清展示之物。
手势——指引
横摆式:即手臂向外侧横向摆动,指尖指向被引导或指示的方向,适用于指示方向时;
直臂式:手臂向外侧横向摆动,指尖指向前方,手臂抬至肩高,适用于指示物品所在;
曲臂式:手臂弯曲,由体侧向体前摆动,手臂高度在胸以下,适用于请人进门时;
斜臂式:手臂由上向下斜伸摆动,适用于请人入座时。
手势——招手
向近距离的人打招呼时,伸出右手,五指自然并拢,抬起小臂挥一挥即可。
距离较远时,可适当加大手势。
不可向上级和长辈招手。
商务场合中应当避免出现的手势
搔头、掏耳朵、抠鼻子、擤鼻涕、拭眼屎、剔牙齿、修指甲、咬指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏 、用手指在桌上乱写乱画、玩笔
个别手势在不同国家的含义
动作 | 正面含义 | 反面含义 |
竖起大拇指 | 1、称赞、夸奖 | 澳大利亚人认为竖起大拇指尤其是横着伸出是一种侮辱 |
“ok”手势 | 1、好、顺利、平安 2、在日本代表钱 | 南美洲的一些国家将其看作是下流污辱性的手势 |
伸出手,手掌向下挥 | 招呼别人过来 | 在美国这是唤狗的动作,不能对人使用 |
-
介绍的五种具体形式和分寸
介绍,就是人际交往中与他人进行沟通、增进了解、建立联系的一种最基本、最常规的方式。在社交活动中,如欲结识某个人或某些人,而又无人引见,如有可能即可自己充当自己的介绍人,自己将自己介绍给对方。自我介绍可以分为下述五种具体形式:1是应酬式,应酬式的自我介绍,适...
-
个人的仪表礼仪详细讲解
个人礼仪是其他一切礼仪的基础,是一个人仪容光焕发、仪表、言谈、行为举止的综合体现,是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。下面是为大家准备的个人的仪表礼仪,希望可以帮助大家!1、卫生:清洁卫生是仪容美的'关键,是礼仪的基本要求。不管...
-
职场礼仪:表情礼仪
职场礼仪:表情礼仪表情是指一个人的喜怒哀乐等内心情感通过面部肌肉的运动在面部所呈现出来的感觉。如果将对一个人的总体印象假定为百分之百的话,那么,其中75%的印象则来自于此人的表情,包括神态和态度,特别是微笑。而表情礼仪是指人们对目光和笑容两方面的礼仪规...
-
形象仪表礼仪
一修饰头发的礼仪修饰头发,应注意的问题有三个方面:(1)净发。头发是人们脸面之中的脸面,所以应当自觉地做好日常护理。不论有无交际活动,平日都要对自己的头发勤于梳洗,对头发勤于梳洗,既有助于保养头发,又有助于消除异味。若是对头发懒于梳洗,弄得自己蓬头垢面,满头汗...