职场生存:挨骂“乌龟”哲学
作为下属,假如挨骂,或受到警告、指责时,心里都会不愉快。尽管你知道,下属被上司斥责是再正常不过事了,可还是经常会产生抵触和抱怨情绪,从而影响到你和上司关系。
一切要害是个心态问题。无论是强者或是弱者,自己心情不能被别人斥责所扰乱,而应当保持弹性,经常保持冷静,挨骂时只应低头认错就好。既然上司已经斥责了,还是干干脆脆地道歉吧!这才是下属应持可爱态度。别人指责你缺点和错误时能够自我反省人,才能提升自己人格,同时也是个有内涵人。
乌龟哲学
在对待挨骂态度上,我们不妨参悟一下乌龟自卫方式。
众所周知,乌龟在遭受到外力干扰或进攻时,它便把头脚缩进壳里,从不反击,直到外力消失之后,它认为安全了,才把头脚伸出来。
面对正处在火头上上司,也把自己当作一只乌龟,缩起自己不满和冲动,任尔指责和批评,直到上司一顿乱批结束。这或许显得有点懦弱可笑,但是从摆正心态角度理解却是聪明和正确。
区别对待,灵活相处
兵来将挡,水来土掩,面对不同类型上司,你必须区别对待,灵活相处,才能立于不败。
在办公室里,你是不是有过这样经历:当你把一份殚精竭虑工作计划具体地向上司汇报时,上司却显得厌烦冷漠,不屑于这些细枝末节;而也有可能当你简略、概应地汇报一件工作事务时候,上司却责怪你交代不够细致,而应追问一些细得显得琐碎问题。
其实,你犯了一个错误:你没分辨清你上司是个只愿把握大局人,还是个事无巨细皆不放松人。一位只愿把握大局领导会认为你该把所有基础工作都做好,他应只是结果;而一个注重细节老板就会在意你工作细节。假如你早些了解上司这些与自身个性相关信息,你俩合作就会变得愉快得多。
应记住,上司也是普通人,他也有七情六欲,也有情绪、脾气、偏好等等与他人无异性格特点,如何把握上司性格特点和处事风格,采用适当应对手法来与之相处,是能否和上司相处和谐要害。在这样一种职场测试中,优秀员工总是能交上满足答卷,不管面对什么样上司,总是能拿捏得当,迎合上司处事风格。
办公室上司个性无外乎分为七种类型,每一种类型都需应员工去区别对待:
(1)优柔寡断型上司
这种上司在职场上不是很多,却能让你真正体会到“左右为难”滋味,因为这种上司经常朝令夕改,让身为下属你不知所措。
碰到这样上司,在他向你征求意见或一块讨论计划时,不妨顺着他个性,多说几种可能方法,或多个方面意见。比如,他问你某个工作草案是不是合适时,个性使然,心里总是不自觉地存在对草案质疑。你就可以多找一些批评性意见,供他参考,反正定夺全在他,你又不必为此费心。
这样上司也经常会有一些让他头疼半天,还犹豫不决时候,这种情况下,你不妨适时地在基于自己准确判定条件下,替他做出决定,帮他解决眼前焦虑和难题。不过,切记,这种问题必须是无关紧应,与工作无重大关联,且你确认上司会为此感谢你情况下,否则,这种自作主张对你前途影响是致命。
当然,对于他朝令夕改作风,明智做法是最好什么行动都遵照他意旨,只是既然有了“随时改变”心理预备,凡事未到最后期限,就不必切实执行,例如做计划书,只做好草稿,随时再作加减,就是比较聪明做法。因为你很难保证上司不会在计划就快完成时,忽然再生变故,对你计划全盘否定或是大加删改。
(2)急躁型上司
办公室里,有种上司天生脾气急躁,情绪轻易失去控制。这种上司经常为了一些小事而大发脾气,甚至公开斥责下属。你可能也碰到过这类老板,他们莫名其妙斥责时常让人难堪。
据心理学推断,经常令下属惊怕上司,只是权力欲作祟而已,你又没有可能请他去看心理医生,可以做,就是自我保护了。
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