职场礼仪的培训心得
今天我 们培训的内容是职场礼仪的培训,我们学校高薪聘请了全国著名讲师黄彩子为我们培训职场礼仪,黄老师用她那高潮的讲课艺术为我们上了一堂精彩的课程,真的是使我受益匪浅。
开始的培训内容是教我们学会控制情绪,照顾别人的`感受,永不失态。怎么才能懂得欣赏呢?要求我们必须要有足够的亲和力,带着欣赏的眼光去看每一位学生。人要有自信,怎么才能是人能够有足够的自信呢?一个人一定要得到3000 次表扬与肯定,才能有足够的自信。
我学到了尊重的重要性,尊重别人就是尊重自己,尊重上级是我们的天职;尊重同事是一种缘分;尊重下级和学生是一种美德;尊重对手是一种境界;尊重所有人是人格魅力的体现。我还学会了有前途的员工必须要拥有的六大能力:超强的形象力;超强的表达力;超强的亲和力;超强的专业技术能力;超强的服务能力;超强的危机处理能力。
那么何为礼仪?礼仪是一种心态,礼仪是细节,礼仪是尊重。在商务场合用以维护企业与自身形象,并向交往对象表示尊敬友好行为的规范与准则市商务礼仪,懂得商务礼仪极其重要,我们在日常生活中能免会参加一些商务活动,在商务活动中我们如果懂得商务礼仪的话,我们的自信会得到很大提高,也会提高我们自身的身份。
我觉得我通过今天的培训,精神层面得到了升华。我觉得我的情感和表达能力得到了提高,素质修养也得到了提升。我非常感谢学校对我们的重视,我觉得我进入昌职使我人生的一次飞跃。
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求职,有时也需跟着性格走
David在某快速消费品行业的市场部工作了3年,在老板眼中,他是个不折不扣的敬业小伙子;在同事眼中,他一直是沉默却肯干、无大功亦无大过的同仁。然而David自己却知道,他工作得并不开心。一直以来,在市场部里David只从事流程化的作业;在开拓方面,有限的几次尝试都无功而返...
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职场礼仪:别让老板觉得你格格不入
礼貌就如同服装,是职场基本的自我包装。现在年轻人比较自我中心,不愿遵照社会传统的游戏规则,但专家认为,就算觉得职场礼仪很别扭,也得硬着头皮适应,最好还没踏出校门就养成习惯,「最起码先把请、谢谢、对不起挂在嘴边。」对于职场新人来说,下列基本礼仪一定要掌握:1.转...
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职场电话礼仪的注意事项
打电话事的注意事项:1、电话的声音礼仪接打电话,双方的声音是一个重要的社交因素。双方因不能见面,就凭声音进行判断,个人的声音不仅代表自己的独特形象,也代表了组织的形象,所以打电话时,必须重视声音的效果。一般要尽可能说标准的普通话,这不仅易于沟通,而且普通话是...
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职场人士要注意的礼仪
1.工作没有性别做任何工作都不应将性别摆在第一位,工作做得好坏才是真正有价值的。与其强调区分性别,不如强调学会和提高某项专门技艺,这更有助于赢得尊敬。2.不准撒娇“因为我是女性”这样的撒娇意识,最好不要带到工作的地方,尤其是一些私事,如"把东西给我拿来"、“...