商务礼仪之会客礼仪
礼仪,是双方沟通交流的基本套路和准则。 礼仪也是自我素质与诚意表达的一种方式。 礼仪还是双方认可赞同并继续合作的基础!下面有本站小编整理的商务礼仪之会客礼仪,欢迎阅读!
在生活中,我们除了经常被热情的朋友邀去做客外,还经常要邀请一些朋友来做客。如何得体而又有礼貌地邀请接待客人,这是待礼仪的重要内容,也是每个人应该掌握的'基本常识。
(一)准备
如果知道有客人来访要提前做些准备工作,以免客人到来时,手忙脚乱。如果客人突然临门,室内来不及清扫,应向客人致歉,但不宜急忙打扫
(二)迎接问候
客人在约定时间到达,主人应提前到门口迎接,见到客人后,应热情打招呼,以示欢迎。
(三)敬茶递烟
客来敬茶是中国人的待客传统习俗,敬茶时要将茶杯放在托盘上,用双手奉上,茶杯应放在客人右手的上方,如果客人不止一位时,第一杯茶应敬给德高望重的长者,当然,熟人可以不必过于讲究。递烟也是我国待客的一种传统习俗,一般情况下,来客坐下后应马上递烟,尤其是男士。递烟时要注意,尽量不要用手指直接接触烟嘴,如果客人不吸烟,不必强行递送。
(四)陪客交谈
客人坐下,递烟敬茶后,应立即与客人交谈,交谈的内容根据来访者的目的、身份、职业、兴趣而定,不要谈些对方不太熟悉或不感兴趣的话题,不能让客人独坐一隅,有冷清之感。
(五)共同进餐
如果到了进餐的时候,要请客人一起进餐,客人同意后,主人及其家属要进行合作,一人陪客,一人准备饭菜。在进餐时,可以根据条件听听音乐等,以增加欢快气氛
(六)送客
客人告辞时,主人应婉言相留,若客人执意要走,也要等客人起身告辞时,再站起来相送。送客时要把客人送到门口或楼下,亲切道别,待客人走远后,再回身关门或上楼。
-
求职,有时也需跟着性格走
David在某快速消费品行业的市场部工作了3年,在老板眼中,他是个不折不扣的敬业小伙子;在同事眼中,他一直是沉默却肯干、无大功亦无大过的同仁。然而David自己却知道,他工作得并不开心。一直以来,在市场部里David只从事流程化的作业;在开拓方面,有限的几次尝试都无功而返...
-
职场礼仪:别让老板觉得你格格不入
礼貌就如同服装,是职场基本的自我包装。现在年轻人比较自我中心,不愿遵照社会传统的游戏规则,但专家认为,就算觉得职场礼仪很别扭,也得硬着头皮适应,最好还没踏出校门就养成习惯,「最起码先把请、谢谢、对不起挂在嘴边。」对于职场新人来说,下列基本礼仪一定要掌握:1.转...
-
职场电话礼仪的注意事项
打电话事的注意事项:1、电话的声音礼仪接打电话,双方的声音是一个重要的社交因素。双方因不能见面,就凭声音进行判断,个人的声音不仅代表自己的独特形象,也代表了组织的形象,所以打电话时,必须重视声音的效果。一般要尽可能说标准的普通话,这不仅易于沟通,而且普通话是...
-
职场人士要注意的礼仪
1.工作没有性别做任何工作都不应将性别摆在第一位,工作做得好坏才是真正有价值的。与其强调区分性别,不如强调学会和提高某项专门技艺,这更有助于赢得尊敬。2.不准撒娇“因为我是女性”这样的撒娇意识,最好不要带到工作的地方,尤其是一些私事,如"把东西给我拿来"、“...