电话也会传达身体语言
在可视电话还没有普及前,人们大多使用的是普通电话。别以为在电话两头对话,对方就看不到你的姿态、笑容、动作表情等身体语言和精神状态,其实接打电话的语气、语速、音调以及内容,都有可能是泄漏秘密的'“间谍”。
声音慵懒、带着睡意,那一定是刚刚睡醒或是正在犯困;有气无力、无精打采的声音说明情绪低落;甜美清脆的声音会让人认为你此时精神正旺,心情愉快;接电话的语气传达出接电话者的精神状态。
同样肢体语言或是精神状态反过来也能影响声音。例如,如果打电话时面红耳赤,结结巴巴,对方就能够感觉到你的紧张。……
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茶话会来宾确定礼仪
茶话会的与会者,除主办单位的会务人员之外,即为来宾。邀请哪些方面的人士参加茶话会,往往与其主题存在着直接的因果关系。因此,主办单位在筹办茶话会时,必须围绕其主题,来邀请来宾,尤其是确定好主要的与会者。在一般情况下,茶话会的主要与会者,大体上可被区分为下列五种...
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职场人士要注意的礼仪
1.工作没有性别做任何工作都不应将性别摆在第一位,工作做得好坏才是真正有价值的。与其强调区分性别,不如强调学会和提高某项专门技艺,这更有助于赢得尊敬。2.不准撒娇“因为我是女性”这样的撒娇意识,最好不要带到工作的地方,尤其是一些私事,如"把东西给我拿来"、“...
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懂得与上司相处的礼仪知识
与上级保持应有的距离。不管自己与上司的私人关系如何,在工作中都要公私分明。下面有本站小编整理的懂得与上司相处的礼仪知识,欢迎阅读!俗话说,人在职场,身不由己。在职业生涯中,你总会遇到两种人:你的同事和你的上司。同事更多的是和你一起成长,而上司绝对是帮助你...
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服务员基本礼仪-餐厅服务员
一、姿态标准的站姿站姿是优美姿态的基础,标准站姿要求:1、身体挺拔,抬头,头顶上悬,脖颈挺直;2、微收下颌双目平视,头和下巴成直线,下巴和地平行;3、双肩放松,稍向下压,双臂自然垂于体侧;4、脊椎、后背挺直,胸向前上方挺起;5、两腿并拢立直,膝和脚跟靠紧。要做到站立时三...