教你如何应对职场中难缠的人
经历过职场的人大多都有这样的体验,每个职场似乎都会有一个碧池,他或她常有意无意地跟领导打小报告,或是在跟你竞争同一个项目时在背后做小动作,或暗地里拉帮结派排挤你,更有甚者,甚至当面对你冷嘲热讽,让你十分难堪。
很多人在这时候会陷入两难的境地。
如果我们选择忍,也许会有一时的风平浪静,但他们也可能会变本加厉。
如果选择以其人之道还治其人之身,那我们不是也同样沦为碧池了吗?
如果碧池是你的平级还好,可万一他恰恰是你的上级,处处给你小鞋穿,有功劳他要占着,犯错了你背黑锅,那你是不是只能一走了之了呢?
下面我们来看看一些真实的案例,也许会有助于解开你的困惑。
小A,性格耿直,工作认真负责。自从她以前的平级同事升职为她的直接领导后,她们的矛盾逐渐显露。她觉得他只会自吹自擂,实际对专业一窍不通,还喜欢外行管理内行。有一次,这个领导来找她,说自己有个亲戚想要跟他们合作,希望小A配合一下。小A觉得这是走后门,违反了规定,于是直接拒绝了他。从此以后他就屡屡对她“打击报复”:学习进修的机会,不给资深的小A,却给了一个完全的新人;评优评先,也绝对不会给小A;当小A在一次专业竞赛中失败的时候,更是对小A冷嘲热讽说“你也不是那么优秀嘛”,小A崩溃了,在他的办公室哭得泣不成声。
小B,性格开朗随和,是一个天生的乐天派。她刚参加工作时,遇到一个碧池常常打她的小报告。小B上班时间吃零食啦,跟同事聊天啦,甚至连电脑屏保用了女儿的照片都要向领导反映,导致小B屡屡被领导斥责。然而乐天的小B似乎全然不放在心上,她还是一如既往地做着自己的工作。结果几年之后,碧池不知道因为什么原因被领导炒了鱿鱼,而她却在领导高升之后接替了领导的职位。
对比这两个案例,小A做错了什么,而小B又做对了什么呢?
首先,职场不像心理咨询室一样安全,而是充满了危险。小A的耿直固然是她性情使然,但也是因为她低估了职场的风险。在不安全的环境中过度地暴露了自己,等于把自己的弱点直接交给了敌人。小A直接拒绝了领导,相当于直接表达了自己的真实感受,可是这个氛围并不安全,于是她也收到了非常直接的反馈——来自领导的“报复”。
第二,小A没能很好的管理好自己的情绪。情绪管理的意义,在于不让情绪控制自己的行为。当你的情绪被别人控制,而不是被自己控制时,无异于你的行为也被别人控制了。对方一直控制你,却屡试不爽,这无疑会强化他对你的打压行为。而小A,就用自己的行动,不断地强化着对方对自己的欺压。而小B的表现绝对是教科书式的方法,无论碧池怎么弄她,她都无动于衷,绝对不给她任何强化,终于获得了胜利。
第三,很显然,小A迷失了。小A遭遇了一连串的打压之后,她的内心变得极度渴望获得认可,可是这个认可却握在敌人的'手里,敌人想给就给,不想给就不给。这时的小A变得十分被动,她就像一个饿急了的婴儿,无论如何也得不到母亲的哺乳,于是她只有一直哭一直哭。事实上,小A忘记了,她的初衷是认真工作,让自己的工作能服务到更多的人,而不是获得谁的认可。而小B则一直坚持初心,不是为了领导的认可,而是为了自己的初心在工作,她的坚持也帮她最终也获得了领导的认可。
当你在工作中遇到碧池时,你是否也抓狂,也迷茫,也不知所措?最好的办法是坚持初心、心无旁骛,这样你就会变得异常坚强,碧池们再怎么做怪也只能是自娱自乐了。
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