商务英语口语：筛选来电英语技巧句子

有时候，筛选电话是迫不得已的，因为电话要找的人并不是任何时间都方便接电话，尤其是一些不方便接的来电，同事可以帮忙暂时回话。

筛选来电的关键是:无论如何都不能让对方感觉被轻视(putting down )。

O Mr. Melvin is not available at the moment. Is there something I can help you with?

Melvin先生现在不方便(接听您的电话)。有什么我可以帮您的吗，

0 Can I let him know who's calling?

我能否让他知道是谁打的电话?

O May I ask who is calling?

请问您是哪位?

O Mr. Zhang is meeting with a client. Can I tell him who called?

张先生正在会见一位客人。能否告诉我您是哪位，我好转告他?

0 Ms. Kline is not available. May I take a message?

Kline女士现在正忙.您要留口信吗?

“不方便接听”的含义

电话要找的人如果在办公室但是很忙，或者有重要的事情不容打断，或是他不想接这个电话，都意味着他此时“不方便接电话((not available)".

OI’m sorry Mr. Griggs is not available at the moment. Can I tell him who called?

不好意思，Griggs先生此刻不方便(接电话))o我能告诉他是谁打的电话吗?

0 Mr. Liu is currently unavailable. Do you have a number he can reach you back at?

刘先生正忙着。您能留个他可以回电的号码吗?

0 Ms. Chen is unavailable right now. Can I take a message for you?

陈女士现在不太方便(接电话)。要我帮您带个口信给她吗?

0 Ms. Clancy is not available to take your call just now. Is there something I can help you with?

Clancy女士这会儿不方便接您的电话。我能帮您做什么吗，

语序....................................

首先告知对方他要找的人现在正忙或者不方便接听电话，然后再问对方的`姓名和电话号码( name and telephone number )o否则，对方会对“某人正在忙”有所怀疑。总之，在帮助同事节省时间的同时，不要让来电方有不被重视的感觉。

A:Mr. Castro's office. Marshall Miller speaking.

B:Hello, may I speak to Mr. Castro please?

A:I’m sorry, Mr. Castro is not available. May I help you?

B:No, you can't. I have to speak to Mr. Castro.

A:I'll be glad to ask him to return your call if you will leave your name and number.

A:Castro先生办公室。我是Marshall Miller,

B:您好，我能否和Castr。先生通话

A:不好意思，他现在不方便(接电话)。有什么我可以帮您的吗?

B:不，您帮不了。我必须和Castr。先生讲。

A:请您能留下您的姓名和电话号码，我会让他回电话给您的。

重要的电话.....................................

如果来电方说他是一个重要人物，该怎么办呢，或者他真有急事?那你可以这样说来弥补:“他吩咐我说，如果是您的电话就可以打断他。”这样还能让来电方感到自己的重要性。

A:I’m sorry, Mr. Castro is not available. May I help you?

B:No,I have to talk to Castro. This is Paul Shin. Tell him I called and ask him to call me back.

A:Mr. Shin, Mr. Castro asked me to interrupt him if you call,I'II get him for you.

A:对不起，Castro先生现在在忙。有什么我可以帮助您的吗? 新浪微博：金嘴巴英语

B:不，我必须和Castr。先生讲。我是Paul Shin。告诉他我打过电话并让他回电话给我。

A : Shin先生，Castro先生吩咐过我，如果是您的电话，我可以打断他。我马上帮您接通。

必须要接通的电话..................

有些重要的电话是不能错过的。记住要把这些人的姓名记下来。

0 I'm heading off to my meeting now. Please let me know if Margaret Hall or John Stevens calls.

我现在要去开会。如果是Margaret Hall或John Stevens来电的话，请告诉我。

0 Please hold all my calls. Don't interrupt me unless you receive a call from...

帮我截下所有的来电，除非是来自……的电话，否则不要打扰我。

总结

不管是方便还是不方便接听的电话，都应当避免让来电方有“吃了闭门羹”的感觉。请来电方留言并保证会回复，即便是没能接通电话，来电方也不会有被轻视的感觉。