打电话的礼仪 Make a call
据英语国家习惯,打电话时,招呼“hello”之后,紧接着自报姓名,并说明想与某人通话。接电话时,要尽可能先将你的电话号码或你的姓(或全名)告诉对方。如果你听出对方的`声音,在一开始就要喊他的名字,这会使对方很愉快。如果可能,在谈话中或挂断电话前尽量再称呼对方名字。
接别人打来的电话时,如果对方未报姓名,你可以礼貌的问:“who is calling, please?”假如对方电话中要找的是你的家人或室友,你也应该问这句话,先让接电话的人知道是谁打来的,万一你拨通了一个号码,却以对方接听时的口气,发觉你可能拨错电话时,千万不要反问人家:“what number is this?”而要问你拨的号码对不对,例如:“is this 517-2035?”如果对方告诉你拨错了,赶快说:“I am sorry.”然后轻轻挂上。
由于打电话时互相看不见,听话人往往用yes,Mm, Uh-huh, right, I see等表示自己在听对方说话。这会使谈话进行的更顺畅,也免得对方问你Are you listening?
如果你知道对方愿意煲电话粥,那么在谈话一开始就告诉对方你时间有限,你很忙。或者你可以说“it’s been lovely to talk to you, but I really must dash.”很高兴与你交谈,不过我真的得马上离开了。“my other line is ringing”另外一部电话响了。”I think there is someone at the front door.”有人敲门,改日再谈。
最后,让我们学习几个与电话有关的词语:long distance call长途电话;inter-continent call洲际电话;pager传呼机;extension分机;house phone内线;mobile phone手机;public telephone公用电话;mobile telephone移动电话; card phone磁卡电话;recording telephone录音电话;coin-operated pay phone投币电话。
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