领导和员工间的距离
自从昨天和大家分享了我的管理小心得后,陆续收到了一些朋友的反馈:有分享感受的;有参与讨论的;还有打听消息的,问我到底在员工的msn上看到了什么。但是,大家可能忽略了问题的另一面:管理领导和员工之间的距离≠简单地保持领导和员工之间的距离。作为管理者,我们还需要学会辩证地看问题。
事实上,正如我在心得分享中提到的,员工之间到底在聊我的哪些事情?对我怎么评价?这些都不重要,重要的是,从中可以看出我们管理者所处的工作原生态:
1.员工之间的距离比和我们之间的距离更近,他们的沟通比他们和我们之间的沟通更加无障碍。
2.每个人通常都只是站在自己的角度去思考问题,他的言论、判断都是基于他的立场、价值观和他所掌握的信息做出的。我们可以说这是人性的弱点,或者中性一点说,这是人性的特点。但不管怎么说,这是我们管理者必须面对的'现实。
因此,作为管理者,在和员工之间进行沟通的时候,需要时刻提醒自己注意对话题的选择和把握,确保自己传递的信息能够被员工准确的理解。以免失之厘毫,谬以千里。
上述观点和结论还仅仅是问题的一面。作为管理者,我们还必须学会辩证地看问题:要学会看到问题的另一面。即:管理领导和下属的关系,除了保持距离之外,还应该拉近距离。而我们唯一需要认真思考的是保持什么距离、拉近什么距离。
事实上,所有的人(同样也包括所有的员工),都是因为“喜爱”你才会用心地做你需要他做的事情。美国著名教育家davidaspy曾经写过一本书《孩子们不向他们不喜欢的人学习》,书中指出,如果一个学生不喜欢一个老师,他就会对这个老师教的课产生抵触情绪,甚至导致该门课成绩急剧下滑。相信每个做过学生的人都有自己亲身的或观察到的经历。
同样地,作为管理者也是一样,如果你和员工之间只有距离,那么你可能会赢得“尊敬”,但不会赢得“喜爱”。而我们所有的人都是感性的、感情的动物,因此,“喜爱”通常拥有更大的影响力。相信每个有过恋爱失败经历的人对这一点都会体会至深。ta离你而去,不是因为你不够优秀,而是因为你不够“可爱”,至少在ta看来是这样。
因此,我想说的是,作为管理者,我们还得看到硬币的另一面:拉近和员工的距离。那么怎么做?我自己的经验是:
1.让他们了解你。特别是了解真实的你、真性情的你。了解你的喜怒哀乐,你的开心和烦恼。真实最有征服力,也最能拉近人与人的距离。而且,人还有一个共同的特点:喜欢帮助别人。因此,如果你有生活中的问题向员工讲述了,并能够获得员工的帮助。那就更有助于健康地拉近彼此的距离。
2.多一点对员工的认可,并把这种认可传递给他们。不管是德鲁克,还是弗雷德蒙德马利克都发现,优秀的管理者都善于发现员工的长处,并及时把自己的发现和喜悦之情传递给员工。我们现在好多企业都实施了绩效管理。但是,绝大多数企业都把主管和员工的见面时间当成了批斗会或者审判会(即:只做考核),而忘记了,它也是难得的一次领导认可员工的机会。
3.多一些时间和员工在一起。哪怕不为别的,仅仅是为了彼此能够更多一些了解。没有人会喜欢一个自己根本不了解的人。这也是我在自己的公司和团队中不断倡导并身体力行大家中午一起聚餐的主要原因。当然,如果在相处的时候,领导能够更加多倾听一些员工的声音,效果会好得多。
当然,管理领导和员工之间的距离是一个既有科学又有艺术的问题,是一个基于科学但实践于艺术的东西。它需要每个领导者不断地去学习、去实践,而且永无止境。从这个意义上来讲,在成长为一名卓越领导者的过程中,我们永远都是:在路上。
-
南京护照加急要多少钱
护照通常都包含签发国的.声明,向其它所有国家表明持有人为该国公民身份,并且请求允许其过境,同时享有国际法所规定的待遇。接下来由小编为大家整理出南京护照加急要多少钱,希望能够帮助到大家!南京护照加急要多少钱1、在南京护照加急办理是不用收费的。2、收费数据...
-
职场受挫怎么办
一、倾诉法。即将自己的心理痛苦向他人倾诉。适度倾诉,可以将失控力随着语言的倾诉逐步转化出去。倾诉作为一种健康防卫,既无副作用,效果也较好。如果倾诉对象具有较高的学识、修养和实践经验,将会对失衡者的心理给以适当抚慰,鼓起你奋进的勇气,受挫人会在一番倾谈之...
-
在全县老干部春节年会上的致辞
各位大学生、上进青年、积极分子、预备党员和党员们:为了进一步深入学习贯彻党的十七大精神,督促广大党员以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,提高自身政治理论修养,从即日起将联合应届生求职网(www.本站)开展党员网上学习活动,现在将《在全县老干部春节年会上...
-
英国留学就业经验介绍
应聘者分两类,应届英国毕业生和非应届应聘者。我的感受是,虽然毕业于名校不一定能够保证你会被录取,但综观录取状况,应届生(即没有相关行业的工作经验)的毕业院校总体标准要高一些。对于非应届应聘者,公司重视的则是相关工作经验和能力,而不是毕业院校。通常应届生的...