如何对付愤怒的老板
认知行为临床医学专家通常推荐的方法是,让人们在另一个框架里看待一个愤怒的人。因此,如果有人对你吼叫,你可以告诉自己,他们刚刚收到一些有关工作或家庭方面的坏消息,现在发泄在你身上。斯坦福的研究看起来表明,如果先发制人,在愤怒爆发之前使用这种方法,同样行得通。
带领研究的Jens Blechert称这种合理化别人发泄愤怒的过程为重新评估。他在下面提出大脑如何处理这样的信息:
你可以把这看作大脑中情绪信息和重新评估信息之间的一种比赛。情绪处理从脑前到脑后,重新评估源自脑前,并向脑后推进,在此修改情绪处理。
使用大脑扫描测量愤怒产生的影响
Blechert和他的同事通过两个实验,观察人们是如何回应怒气的,以及他们能否使用可行的方法,修改这些反应。在第一个实验中,接受实验的人观看愤怒之人的照片。但是只有一组被这样提前告知,要想一想愤怒的人可能只是度过了糟糕的一天,不适当地表现出来而已。一旦接受实验的人调整对愤怒之人的态度,他们就不会因为同样的照片再次出现而觉得沮丧。另一组接受实验的人多次受到照片中愤怒之人的影响。
研究人员接下来引导了一次类似的实验,但是当接受实验的'人看到愤怒之人的照片时,追踪他们的脑电波活动。研究人员发现,"重新评估"——事实上在为愤怒之人找借口——能够消除当他们观看愤怒的面孔时,第一次感受到的负面信息信号。Blechert如此说
如果你在重新评估方面受到过训练,并知道自己老板情绪经常不好,你能够预备好自己进入会议,虽然他会大吼大叫,但是不会给你造成任何影响。
作为一个临床医学家的Blechert,如果研究结果是正确的,是多么让人兴奋的事。我认为,这可是一个减少诸多工作压力的简单方法。但是该研究只是使用了愤怒之人的照片。没有接受实验的人真正必须亲自忍受一个愤怒之人对他的尖叫。Blechert计划下次使用一个愤怒之人的视频向接受实验的人吼叫。有人愿意成为志愿者吗?
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