与领导相处的技巧
与上司相处,不管是何种性格的上司,都必须做到了下几点:
1.少说话,多做事。
2.要让他充分地信任你,这个充分的信任是建立在充分交流的基础上的。目的是你要了解他,同时也要让他充分了解你!
3.当上司表达出与你不相同的意见时,你得仔细倾听。
4.服装得体;
5.女职员尽量少在上司(男上司、女上司)面前化妆。
6.当你想称赞三十岁以上的女上司漂亮时,请用有气质这个词。当你想奉承男上司的时候。请对他说:在您手下做事,我学到了很多为人处世的道理。我愿意能多有这样的机会。
7.不管做什么事情都需要做汇报。最好能写个短小而又精悍的书面报告。如果不方便,可以用其他方式汇报。但请记住:书面优于口头。面谈优于电话,还有千万要记住先报告什么后汇报什么。还得讲清已做到领导交待的哪些要求,完成哪些任务等等。
8.善于运用上司这个资源。不管何种情况下,千万别得罪上司。除非你早已有了更高的去处。不然请谨记。因为上司无论从经验上,还是从人际关系上,都有得你运用。(注:如果你认为他在某些方面还没有你掌握的多。请你别忘了,为什么他是领导,而你只是他的下属。所以一定要虚心。)
9.在你认为自己的某一个想法比较成熟的`时候,请采取一种你认为最委婉的方式向他说明你的想法。尽量能让他支持你。
10.不管什么情况下,哪怕是你的见解被上司采纳,你也千万不能到处嚷嚷这些本来是你的想法。请你记住,所有的想法最终会成为上司的决定,而且一切多是以他的名义发出的。所以,你的目的实际上已达到了。千万不能因此而愤愤不平。不然,连你向他诉苦的那人都会对你不屑一顾的。
11.千万不能把上司当成自己真正的朋友。请记住,在工作上你需要的是一个领导,绝不会是一个真正的知己。
和领导相处原则:
一:兑现承诺
1:不要急于表态:尤其是在领导摸样把话讲完时,就作出么种表示,好象自己早已胸有成竹,甚至比领导还要高明,这样做的结果一般都会遭到领导的反感,从而损害你的形象。
2:表示承诺时要留有余地:难度越大是事在表态时,越需要留有余地。这样,事情如果顺利完成了,领导会明白你做了很大的努力,如果事情办得不圆满,也是领导意料之中的。
3:在作出某种承诺以后,要全力以赴,不怕出苦受累。不能承诺兑现时要及时向领导说明以免延误大事。
二:慎用解释
1:要在事后解释,不要当面解释:领导知道自己批评错误以后,一般都会主动作出自我批评,如果被当面顶回去,自然会给领导造成比较难琢磨的心理反应。面子是很多领导都很注重的问题。
2:要间接解释,不要直接解释。另外还要注意挑重点解释,不要面面俱到,好象做错了很严重的事情,被你数落一般……
3:要真诚解释,不要发牢骚,人总有犯错误的时候,领导也不例外,如果经常被下属发牢骚,那绝对会让你和领导之间关系紧张!
三:保持距离:
与领导相处是一门学问,既要尊重领导,又要保持适当的距离,同性与领导太过接近容易引起同事的猜忌,嫉妒等不良印象,如果是异性与领导过从甚密,那就极有可能被人背后指指点点 本来只是工作关系,但是这样的事情往往是 有口难辩啊!
四:建议要讲究技巧
领导经常会要求下属给予参考建议,这时,你应该用征询的语气和领导共同探讨;结尾别忘了加一句: 您看呢? 之类的征询语句,充分给领导主动权,建议一旦被采纳,不要邀功,就当是领导自己的意图,以满足他的成功感觉,权威感,不要以为自己被埋没了,一个对自己很有用的下属,迟早都是领导提拔的对象。
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