社区主任民情日记
谁家有困难,哪家要帮扶,社区主任就会去哪家,下面一起来看看她的民情日记吧。
社区主任民情日记
5年来,谁家有困难,哪家要帮扶,无论大事小情都详细地记录在她厚厚的日记本里,民情日记写在纸上,更写在她的心里。
民情日记写民情
新年伊始的第一个工作日,记者一早来到李芬的办公室。冬日的暖阳照在办公桌上,她拿出一本崭新的日记本,工整地写下一行字:“2015年1月4日,星期日,晴,一早要带一箱鸡蛋去看望困难户魏大妈一家,了解一下他们家的近况……”,“听说您有一本厚实的贴身日记,专门记录工作、民情。”记者询问道,李芬从抽屉里拿出一本泛黄的日记,“今年对于我来说很有纪念意义,是我到新闻里社区的第5个年头,这本陪伴了我5年的民情日记本也光荣‘下岗’了,今天正好用上新日记本,相信新日记本里的内容会更精彩。”
新闻里社区地处昆明市中心,上世纪80至90年代,这一区域很繁华,辖区内的居民多是国企职工,如今随着一些老企业破产,社区落伍了:废旧家具乱摆放,楼道牛皮癣成“顽疾”,出门踩狗屎,房屋常漏雨。有一次下水道被堵了,居民们找到居委会反映,得到的答复是:“居委会可以协调专人来修,把堵塞的问题彻底根治,但你们要凑2000元。”
记者翻看了李芬的.旧日记,最后一页是去年12月26日至31日的工作情况,其中一条是:2014年12月29日,星期一,晴。10时,新闻里小区居民何某到居委会反映小区物管只收钱,不管理,脏、乱、差问题突出。社区已与物管对接,要求及时整改……
“民情日记”的每一页上都写得密密麻麻,每一件事情都详细记录了过程、结果,没有处理完毕的事项还专门在日记末尾注明。李芬说:“每晚睡觉之前,我都要翻翻日记,看看还有哪些事情没办完,想想该怎么办好,给居民一个满意的答复。”
做好居民贴心人
自2010年1月担任新闻里社区居委会主任以来,李芬便养成了一个习惯:如果当天没有特殊的事情,她便带着日记本去辖区走访,一边了解存在的问题,一边落实已存在的问题解决得怎么样,该帮扶的帮扶,该协调资金的便马上去联系支持单位。
“新闻里社区共有33个居民院落,辖区总面积0.35公里。”社区居委会工作人员张兰介绍,社区居民约有5700多户,户籍人数18000多人,只要是涉及每家每户的大、小事,李主任的日记本里都有所记录。社区5000多户居民家她全都走访过,“这几年来,她在社区里步行的路,毫不夸张地说,相当于绕了地球一周。”一位社区工作人员表示。
李芬从事社区工作有8个年头,她深深地体会到,社区服务无小事,即使是一些小小的举措也能为千家万户带来便利。这些年来,她一直忙于社区工作,“你为了社区这个大家,都快舍掉自己的小家了。”这是李芬的丈夫这些年最常说的一句话,但看到新闻里社区的环境面貌得到整体改善,社区的工作得到群众的认可,她又觉得“付出的一切都是值得的”。
今年已经50多岁的李芬,谈到社区未来的发展时说:“我马上要退休了,希望在我身体条件允许的情况下,继续为社区居民们做点事,希望在退休之前,能把社区打造成全国的服务型特色社区。”
近年来,五华区加强社区建设,涌现出一批像李芬这样优秀的社区干部,他们兢兢业业、默默奉献,成为党和政府在最基层联系和服务广大老百姓的贴心人。
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