美容师职业发展个案分析
随着我国美容美体业的快速发展,美容美体服务的特色化、项目的细分化表现得更加突出,从而带来美容院人才职业结构的一些调整,并使得这一特殊职业群体呈现出一些新的特点。
1. 人员结构年轻化、知识结构跨度大
美容业是一个青春行业,目前就业人员平均年龄仅为25.5岁。作为在美容院里以技术服务、沟通、销售为主要工作职责的人员来说,年龄更偏年轻化,基本都在18~25岁之间,即使是美容院的高层管理人员比如店长、院长,平均年龄一般也在23~30岁之间。
正是因为这种职业准入门槛相对较低,人员年龄结构年轻化,所以从人员教育程度、知识结构上看,跨度也较大。其中,初中及初中以下学历的约占38%,高中专学历占50%以上,大专以上的约占11%。随着人们观念的转变,美容行业因丰厚的待遇以及不断提升的社会地位,也逐渐在吸引高学历的人才进入,不少大学毕业生都愿意将美容美发业作为自己的就业意向,相信未来这个职业的整体人员素质将再上一个台阶。
2. 人员流动频繁
美容师的频繁流动一直是行业的一道硬伤,近80%的美容师几乎都有过至少一次跳槽经历。通常一位美容师在一家美容院工作的时间最多也就是两三年,甚至更短。其中,待遇因素是跳槽的最主要原因,因此而跳槽的美容师达45%以上,另有约34%为谋求更大发展空间而跳槽,15%是因为美容院管理不规范而离开。这种人员的快速流动对于其本身的职业发展来说,虽然可能有利于其学习新的技术、知识、技能或赢得更多的发展机会,但从另一个角度来说,缺乏职业的长远规划,容易导致惯性行为或形成恶性循环,不利于知识经验的系统储备。如果行业的准入资格以及相关法律法规执行力度达到一定程度,美容院的人才也有相对明确的职业定位,行业的跳槽之风可能会有所改善。
3. 人员分工细化、特色化
目前国内的美容院形态多样,大、中、小型、连锁型应有尽有,服务的项目也花样繁多,人员定位相应更细分化了:美容师有初中高级别之分;有根据不同的服务项目细分的美甲师、美体师、香熏师等;还有根据不同工作职责区分的美容顾问、美容院店长、主管等。另据悉,新修订的《美容师国家职业标准》将会把“美体”明确作为美容师的主要工作内容纳入其中,体现了美容业的时代感及与国际接轨的适应性。可见,这种职业的细分将是一种趋势,顺应时代要求,把握职业特点,增强服务的特色化,将是下个阶段美容院人才职业发展的需求。
4. 晋升空间较大
职业发展空间是每个选择和从事美容业的人都在思考的一个问题,对于美容师来说,职业晋升的机会相对比较多,空间也是比较大的。从初级的美容师到高级美容技师、美容顾问、美容院的店长、老板,甚至上升到美容导师、美容讲师、培训师、代理经销商、生产企业和学校经营者等等,职位较多,选择的余地大。而且,随着实践经验的日渐丰富,资本原始积累的完成,从美容师到高级管理者并非天方夜谭。
如果我们将美容师职业发展用阶梯跳跃的形式来表现,那么美容院现有的人员职位暂且可以放在最底层的第一阶梯,她们实现飞跃式发展后的职业/职务就为职业发展的第二阶梯。每一个阶梯的不同职位有不同的素质要求、薪酬待遇,更有不同的职业增值潜力。
美容师——最佳从业年龄:18~28岁
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