有效的沟通技巧
导语:如果你与人沟通交流觉得有障碍时,那么你就应该好好看看这篇文章啦!沟通是需要技巧的。小编今天就为大家收集整理了一些沟通的技巧,快来看看吧!
沟通三大原则:
1.谈论行为不谈论个性
2.要明确沟通
3.积极聆听
沟通失败的原因
在我们平时的工作和生活中,不好的沟通给我们带来的伤害是非常大的,它比任何一种不好的习惯给我们带来的伤害都会大。如果在工作中你欠缺沟通技巧,那么就无法和同事正常地去完成一项工作,工作效率降低,同时也会影响到你个人的职业生涯的发展。在家庭中不好的沟通会造成家庭的破裂。所以,沟通对于我们来说是一个非常重要的基本技巧。
导致沟通失败的原因有哪些?
◇缺乏信息或知识。
◇没有说明重要性。当我们在沟通的过程中,没有优先顺序,没有说明这件事情的重要性。
◇只注重了表达,而没有注重倾听。
◇没有完全理解对方的话,以致询问不当。
◇时间不够。
◇不良的情绪。人是会受到情绪影响的,特别是在沟通的过程中,情绪也会影响到效果。
◇没有注重反馈。
◇没有理解他人的需求。
◇职位的差距、文化的差距也会造成很多沟通的失败。
沟通的五大技巧
1.了解对方的性格
当你和别人交流的时候最好是要了解对方的性格,如对方是比较开得了玩笑的,那么你也不必如此严肃,而如果对方是比较认真的性格,那你一些不必要的玩笑尽量要少开;如果对方是不太认识的朋友,最好是聊天日常话题。
2.聊对方感兴趣的话题
当你和他人沟通的时候,要聊对方感兴趣的话题,这也是我们常说的共同语言,有共同话题的聊天通常会让人倍感愉悦,由此所产生的共呜会让人期待你们下次的交谈。
3.学会由衷地称赞别人
智者和伟人就要学会由衷地称赞别人,而反对别人那只是愚人经常做的事情,就算你是不赞同别人的观点,但最好也不要马上当众说出来,如果不是很紧要的事情,也可以不要说出来,别人都是喜欢被称赞的,不喜欢经常反对他的人。
4.学会聆听别人
每个人都有表达的欲望,但你遇到有这方面的人的时候,你可以学会聆听,记得当你学会聆听的时候,你就会变得越来越聪明,也会被越来越多的'人喜欢, 注视别人说话,用心听讲别人讲话,你就会得到越来越多的朋友。
5.巧妙地让别人做决定
多人在一起的时候,最经常遇到的问题就是决定不一致,你可以提出自己的建议并且分析益处,你提出的建议最好是具有选择性,而且是简单的选择,比如两个地方进行选择。
与别人进行交流往往是需要更多的用心、细心,你就会获得更多的朋友。
结语:沟通一定是双向的。而要形成一个双向的沟通,必须包含三个行为:有说的行为、听的行为还有问的行为。一个有效的沟通技巧就是由这三种行为组成的。看完了这篇文章后,试着与他人沟通吧!
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