图书馆阅览室服务与管理论文
1、以阅读服务为中心,增加服务内容
在图书馆阅览室的服务中,工作人员不仅要能够帮助读者查找所需文献、书籍,同时还需要根据读者需求推荐最新的科学技术、优秀图书与杂志。通过这样的方式使读者在最短时间内获取更多的最新知识,提高阅览室的服务水平。针对图书馆寒暑假学生阅读群体,工作人员还需要对学生群体的阅读习惯、倾向等进行科学的引导,促进学生阅读能力的提高;另外,针对不同的图书群体,工作人员还需要定期组织相应兴趣及阅读爱好的读者开展读书活动,交流心得,满足读者阅读交流等需求。对于图书馆内广大的'干部及离退休人员,阅览室工作人员还需要在时事、经济等报刊推荐基础上,增加各类休闲活动、爱好培养等书籍的推荐,帮助这部分人员找到新的爱好,丰富此类扶着的文化生活,满足服务工作需求。
2、注重阅览室空间环境的布置,提高读者阅读舒适性
随着图书馆空间设计的更加科学,读者能够更加便捷的进行图书查询与查找。根据现代心理学研究报告及不同人员的阅读习惯,图书馆各阅览室应针对阅览室馆藏内容的特点进行环境布置,以此满足读者阅读舒适性需求。例如:针对中小学及儿童的读物阅览室应在墙面、玻璃等张贴并悬挂儿童动画形象、悬挂科普知识及图形,以此为儿童及中小学生提供更加符合年龄段心里的阅读环境。对于科技类阅览室,则应为读者提供相应的电源及书写环境,满足技术类人员资料查找与记录需求。以空间环境的科学布置,满足不同层次读者的阅读需求,提高阅览室服务质量。
3、图书馆阅览室的管理
在图书馆阅览室的服务与管理中,管理工作的有效开展是提高服务质量的关键。针对阅览室管理工作的特点与需求,管理工作应从方便阅览、方便书籍查找等角度入手,充分发挥数据利用率及使用效益。以借阅、归还、上架等及时性为中心,保障读者能够在第一时间找到所需信息;另外,在阅览室的管理中,工作人员还需要对书籍的使用进行监督,避免撕毁、“开天窗”等现象的发生。以管理人员责任心的提高、图书检测仪的安装等保障图书信息安全,保障所有读者的权益不受侵害。本文来自于《华章》杂志。华章杂志简介详见
4、结论
针对图书馆在现代社会中的特殊职能,图书馆管理部门应针对阅览室的实际情况制定相应管理办法。以满足读者需求为中心、以现代化管理理念应用为切入点,努力提高图书馆阅览室的服务水平。运用色彩信息学、空间设计学等理论,不断改善图书馆的阅读环境,使读者在愉悦的阅读环境下进行阅读;另外,图书馆还应加快现代信息化技术的运用,以条码技术、FRID技术等提高图书管理能力,提高阅览室服务质量。
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