产品售后的服务承诺书范文
售后服务承诺书有助于品牌的建立和稳固,吸引更多的潜在顾客,下面是本站小编整理的产品售后服务承诺书范文,欢迎阅读。
产品售后服务承诺书范文一
我司一贯非常重视为客户提供优质的售后服务来支持我司客户的产品销售的方便和成功,本公司愿为整套产品设备提供高质量的售后服务,特作如下承诺:
1、产品设备的操作及日常维护工作,将由客户方的技术人员负责,本公司技术部将提供相应的产品培训及指导。
2、公司储存充足的零配件,能保证客户方不会因为缺乏零件而耽误系统运行,特殊情况,可提供相应型号设备进行暂时替补使用。
3、本公司24小时随时响应客户方的服务需求,并在第一时间制订出客户方问题的解决方案。
4、以产品出厂日期为准,我司对生产的产品提供质量保证:6个月包换(不含外壳的更换、产品外观以及产品的配件、包装的损坏需要适当收取相应费用)、一年免费保修和产品终生维护。非人为破坏引起的故障产品,保修期内来回运费由双方一起承担,保修期后运费由客户方承担。若产品属于人为,雷击破坏,则我司负责修理,客户方支付维修费及运费。
产品质量及售后服务承诺书范文二
一、公司信誉承诺
1、 我公司是武汉高压研究所和国家高电压计量站为依托,地处中国光谷的'高新技术企业。
2、 我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。
3、 我公司拥有绝对的开发实力,确保开发项目的领先水平。
4、 我公司设有由总经理直接领导的质检部门,确保出厂产品的可靠性。
5、 我公司设有专门的技术支持部门,确保售后服务通道快捷高效。
二、售前服务承诺
1、 提供专业咨询。我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题。
2、 提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。
3、 提供合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。
4、 提供考察接待。我们保证随时接待您的考察,并为您的考察工作提供您所要求的各种便利条件。
三、售中服务承诺
1、 我们保证采用全国统一的《工矿产品购销合同》您签定合同。
2、 我们保证无论合同量大小,保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。
3、 我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。
4、 我们保证按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等各项服务。
5、 我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。
四、售后服务
1、 我们保证在24小时之内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障。
2、 对于10KG以下的仪器设备,我们保证在3个工作日内排除故障或您新的设备暂时使用,直到损坏设备修好为止。
3、 对于10KG以上的仪器设备,我们保证在7个工作日内排除故障或给您新的设备暂时使用,直到损坏设备修好为止。
我们的质量承诺是:“3个月内包换,1年免费维修,终身维护”。在未来的日子里,我们将一如既往的坚持 三类星级服务,即:售前提供专业的产品咨询、详尽的技术资料及热情周到的考察接待;售中提供全面系统的产品技术培训;售后提供遍及全国各区域及时的产品技术服务。
武汉华亿通电气有限公司
-
怎么写安全承诺书
范文一现在生活中,或者是工作中,如果不小心,就会受到伤害。对公司,对个人来讲,尤其不好。所以,现在许多公司要求新进员工要写安全承诺书,那么这个安全承诺书要如何写呢?1、首先明确公司的安全目标,例如,减少误操作,减少各种伤亡,对个人的伤亡,对同事的伤害,对公司的损失等。...
-
工程服务的承诺书范文(通用5篇)
在现实社会中,用到承诺书的地方越来越多,承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧,以下是小编整理的工程服务的承诺书范文(通用5篇),希望对大家有所帮助。工程服务的承诺书1我单位在xx工程作出以下工程服务承...
-
【必备】员工安全生产承诺书三篇
在平凡的学习、工作、生活中,大家对书信都不陌生吧,书信是生活中常用的一种文体。那么你有了解过书信吗?下面是小编整理的员工安全生产承诺书3篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。员工安全生产承诺书篇1我郑重承诺在以后的工作中将做到以下几点:1、履行岗位安全责任,为...
-
建筑工程检测单位服务承诺书(精选8篇)
在充满活力,日益开放的今天,需要使用承诺书的事情愈发增多,承诺书通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。怎么写承诺书才能避免踩雷呢?下面是小编为大家整理的建筑工程检测单位服务承诺书(精选8篇),仅供参考,欢迎大家阅读。建筑工程检测单位服务承诺书1...