从负债到销售6000万只用了一年
2014年8月26日,我在俱乐部的《线上沙龙》采访了雅妮,她在微信群里卖一种叫紫草膏的护肤品,6月份开卖,当月卖20万元,第二个月卖30万元。如果她在淘宝网或者其他平台上开店,不会有这个业绩。
关于紫草膏的来历,雅妮说,我是广西壮族,在我很小的时候,我们就已经知道有这样一个好东西,但那时候不知道它叫什么,我们都叫它紫药膏。我接触这个药膏是跟外婆学的,外婆在我心中很能干,外婆是个当地的土中医,她很热心,在当地治好了很多人的病,并且从不收钱,我从小就给她打酱油,也是跟她学会了制作这个药膏。
开始的时候,雅妮自己制作紫草膏是用于孩子皮肤瘙痒,顺便多做了几罐送邻居送孩子的同学,结果口碑不错,要的人越来越多,接着她又在微信群里送,要的人多了,第二次就坚持付钱给她,这让雅妮产生了在微信群里试卖的念头,等通过质检,做了产品包装,成立了公司,6月份她正式启动了微信群里的销售。
她的方法开始还是送,只是要求用了以后在群里晒图片、讲体验、提意见,结果这个圈子的人越来越大,有2000多人,其中的100多人开始在自己的熟人圈里推荐。雅妮说,少的一个月卖几瓶,多的可以卖几千瓶,她举了两个大代理的案例:
“他是做微信营销培训的,也是我们的阿米紫草膏粉丝,因为他女儿刚出生就长满了湿疹,擦很多药都不好,擦紫草膏就好了,他非常高兴,就把我的案例植入他的课程。然后他是我们的一级代理,他通过招募分销铺货,6月卖了2000多瓶。7月拿了4000多瓶。”
“另一个大代理是足疗店的老板。他是个90后的男孩,好厉害,在广州开了三四家足疗店。他在朋友的朋友那里看到我的微信,主动找到我,他来珠海第二天就拿了1000瓶,本来他要更多,我没给他,他的做法是把这个产品布在他的足疗店,然后每个技师都会是他的分销,他申请了很多个微信,交给每一个技师们去管理。”
雅妮是通过什么办法做好微信营销的呢?她说,“我在代理群里跟大家共同分享我们如何去做个人朋友圈的情感营销的时候,他们也同时把各种客户见证都一起在群里共享,到8月份现在有100多个代理,并且我的代理下面还有分销,但是他们的分销我不直接对接,但培训都由我统一帮助他们培训。我们是每个月都开一到两次代理分销培训课程。一次是针对新人的,一次是针对老代理的,我们主要是探讨如何可以做得更好的一些方法。”
我有这样一个思考:象阿米紫草膏这样的单一产品,在某个平台的网店里销售和在微信群里销售,会有什么样的不同?如果是一个有个性的产品,你在网店里卖很难做到规模口碑相传,网店里会有客户评论,但是客户的评论是推荐不到自己熟悉的人看的,很难产生信服力,但是微信群里不同,每个人都有自己的.圈子,每个人都对自己的圈里人讲真实感受,彼此之间还会互动讨论,它不仅让人信服,而且有购买的冲动,这种冲动购买还会鼓动熟人再去购买。简单的说,这就是社群的力量。
再扩大一些范围来讲这个道理:传统的零售不能形成有效连接;线上的店会有一些评论,但影响力有限;微博里的明星、专家、意见领袖将产品说得很好很权威,但充其量不过是王婆卖瓜那样的单线单向销售;微信好像不同,微信因为每个人有每个人的圈子,圈子里的人都是熟人,如果有了一个好产品并且可以有代理权,那么这个产品获得的不仅仅是对它说好,而且有信服力、协作力、创造力三种力量同时出现。
再延伸思考,微信营销实际是随着技术和工具的变化,有了更好的连接方式,它是从单一的连接走向了群体的连接。就是说,看上去是壮族女孩雅妮一个人在敲门,其实是一群人在敲门。
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