网购机票被骗三千多元 六招辨订票网站真假
刚刚花了1200元买了一张广州去北京的机票,竟然是假的!春节临近,又到了订机票返乡的高峰季节,记者昨天走访市场发现,今年假机票网站丝毫不见收敛,反而是利用乘客贪便宜的心理大行其道。
个案:买张票先后被骗下了5次单
衣先生春节要回北京,他通过电话查询机票价格时发现,价格基本是全价,听朋友说网上订机票便宜,他就在网上检索,最后发现一家叫“×天票务网”的机票网站,竟然还有5折850元的特价机票。打开网页一看,这家票务网看起来也很规整,而且有400开头的全国服务热线,于是他就用网银支付了票款。
等了很久,衣先生打电话查询订座记录,仍然没有自己的.机票生成。他打电话问客服,被告知由于付款速度太慢,特价机票已经卖完了。客服又给衣先生选了一张1020元的6折机票,并表示衣先生此前支付的850元已经退还,“但银行跨行转账需要1个工作日。”
衣先生信以为真,就又通过网银支付了1020元,但仍然没有预订成功。这时客服声称只有1190元的7折机票,衣先生又通过网银支付了1190元。就这样,衣先生被客服骗得团团转,总共下了5次单(有2次网上转账未成功),支付了3000多元后,航班信息终于发到了手机上。
可衣先生根据订座信息查询时发现,根本就没有他的订座记录。再次致电客服时,已经无人接听电话。
现象:一个多月收到诈骗投诉506宗
据315消费电子投诉网统计数据显示,2010年12月至今,短短一个多月时间里,该网站共受理网上订购机票诈骗投诉506宗,涉及金额达数十万元。网络安全机构360的统计也发现,目前网上至少活跃着257家存在欺诈风险的“假机票”网站。
记者看到,“假机票”网站一般都有固定的诈骗套路。他们首先会通过论坛、博客、微博等渠道散布虚假的低价打折机票信息;然后再公布一个客服电话,一般是以400开头,再通知订票的顾客向骗子的银行账户直接汇款;最后,受害顾客汇款后骗子却不出票,反而以各种借口要求顾客继续汇款,比如“汇款系统冻结,需要继续充值来解封”等等。一旦“假机票”网站的诈骗信息在网上曝光,骗子就会换个网址域名继续行骗。
6招辨别
订票网站真假
1.山寨网站大多制作粗糙,提供虚假服务热线,涵盖公司地址、公司联系方式等内容的相关页面无法打开,或者页面上存在明显错误。
2.不支持实时查询。正规的订票网站应该支持实时查询,而且价格也是实时显示。
3.不支持第三方支付。正规的代理商均会采用第三方在线支付平台或网上银行进行交易,而不会要求消费者直接汇款。
4.查看网站的备案情况。目前在中国运营的网站工信部都要求有备案,无备案的网站不准上线。合法网站备案编号一般位于网站首页的最下方,并且点击备案号之后可链接至工信部官方的网站,消费者可到工信部网站进行查询。
同时,合法的机票代理商都应有CATA(民航运输协会)的认证资质。
5.若一时无法判断某网站的真伪,可在该网站登录框内任意输入几个账号和密码,如均能成功登录,则可基本判定为虚假网站。
6.不要贪便宜,机票价格不会出现一张票相差几百甚至上千元的情况,如遇到价格发布很低的网站应该警惕。
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