就业形势严峻 电子商务成80后创业“热土”
当前,严峻的就业形势和巨大的就业压力,让不少年轻人萌生出自主创业的想法;而互联网高速增长所蕴涵的巨大商机,则激发出80后网络创业的冲动。
当前,不少80后正试图通过网络创业,用电子商务缔造自己创业的“梦工厂”,并预谋开创新的创业神话。
互联网打破了年龄与财富增长成正比的规律,吸引了越来越多拥有激情和梦想的80后纷纷涌进该领域,而电子商务则成为他们创业的首选“热土”。
“电子商务领域已经成为80后创业的绝佳战场,但是只有10%的企业能成功”。从事客户服务和客户经营系统软件的讯鸟公司总裁吴益民指出 ,创业者拥有创业的激情和梦想固然重要,但能否找到成功的盈利模式也事关企业存亡。
中国电子[1.33 13.68%]商会副秘书长陆刃波指出,选择进入电子商务领域创业,除了前期要做好整体风险性评估外,还要考核自己是否具备某方面的优势和资源,然后再选择正确的模式,这是大多电子商务企业能够取得成功的关键。
易酒网的掌门人沈博炜,出生在一个具有浓厚创业氛围的家庭里。早在大学期间,沈博炜就在上海一繁华地段处盘下了一个店,主营服装生意,做得很顺。大学毕业后,他先是进入了一家外资的葡萄酒贸易公司,开始了销售工作。但这样的生活显然不是他的最终的选择,几经考虑,沈博炜辞去了这份收入不菲的工作,利用自己大学期间创业的.积蓄和几位朋友一起,再次创业。这一次,他选择的是自己熟知的进口葡萄酒。凭着一份真诚与执著,在没有带走一个老客户的情况下,重新积累了客户,生意也逐渐上了正轨。
创业之路并不平坦,风险一直伴随。80后的创业者,他们坚信新技术为管理带来的便利和效率,因此在企业管理和运营的提升上,他们一直寻找能够帮助企业快速成长的工具。他们认为,在管理和经营上节省的成本对企业而言非常可观。
作为电子商务企业,客户服务是他们非常重视的环节。因此,讯鸟基于云计算模式的业务沟通和客户经营工具“启通宝”一经推出,便得到了电子商务企业的密切关注。
在客服质量提升方面,以易酒网为例,讯鸟“启通宝”的录音功能,可以清楚地记录易酒网的客服人员与潜在客户电话沟通的全过程 。
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