楼面经理岗位职责说明书
岗位描述:
1、管理督导整个客房楼层的日常工作;
2、检查楼层公共区域的卫生、并保持良好的状态;
3、做好辖区内的防火、防盗等安全工作,确保楼层的安全、安静;
4、协助经理处理客人投诉、定期访问宾客,做好物品遗失或损坏的记录;
5、控制房间及其他房门的钥匙、按时做好更换工作;
6、负责每日楼层人员的工作安排和调配;
7、负责对领班进行工作指导,并落实、检查完成工作的.情况;
8、检查所辖员工的仪表仪容和礼貌服务情况,处理客人投诉及反馈员工工作情况;
9、协助客房部经理计划并安排员工业务操作技能和程序及饭店规章制度的培训。
任职资格:
1、男女不限,30岁以下,大专以上学历,具备英语会话基础;
2、3年以上星级酒店相关职位工作经验;
3、有较强的沟通能力、协调能力和组织能力;
4、掌握酒店管理一般理论知识,熟悉各种清洁设备、洗涤剂的使用方法。
-
电工岗位说明书模板
大家对于电工这个岗位的工作有哪些了解呢?下面本站小编跟大家分享几篇电工岗位说明书,以供参考!电工岗位说明书一1、在综合总务(番禺总务)处的直接领导下,开展日常工作。2、负责馆校供电设施(含馆校自管住房供电设施)的安装维护和检修工作。3、负责馆校所属企业...
-
财务总监岗位职责说明
1.财务决策1)贯彻总公司财务部制定的各项会计核算原则,并在此基础上构建和完善本事业部的会计核算体系2)参与本事业部重大投资决策3)负责监测、控制本事业部的财务杠杆系数4)参与本事业部重大经营决策5)负责监测、控制本事业部的经营杠杆系数6)负责组织对事业部...
-
前台主管岗位说明书
公司前台主管需要负责公司的哪些工作呢?今天本站小编跟大家分享一些岗位说明书,希望对大家有所帮助!前台主管岗位说明书一1.协助前台部经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围;2.参加主管例会,及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导...
-
文案-策划职位说明书
岗位描述:1、组织参与重要项目的创意构思、文案及客户提案,给予前期提案、设计创意说明及后期结案报告等服务;2、在设计师指导下,执行并监督所负责项目的`创意构思和文案;3、稿件思路清晰,能够完成稿件写作思路规划;4、协助项目经理进行创意提案,保证工作的顺利推...