客服试用期工作总结的范文
时间过的真快,转眼之间本年度已经接近尾声,我是6月30来到白象春华求是学校,承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子,并接纳了我在单位工作,这是我走出“幼稚圆”的第一份工作,当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员,大专我学的是机电一体化专业,对于单位给我安排的市场营销工作,刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起,无心做的好,因为我没有接触过市场营销这一块专业,我都不知道做一些什么,做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时,仅凭对市场工作的热情,单位的领导对我的成长倍感厚望,曾很多次找我谈心,提供我在工作精神上结实的信心和动力,伏案沉思这半年,我做一下简单的总结。
归纳以下几点:
1。一切从零开始,积极学习市场运作有关方面的专业知识,努力做到专业知识程度向市场这方面发展;
2。积极完成领导安排的有关工作,做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案,不懂就问,努力把工作做好;
3。工作于实际相符合,调研市场前景,并做好相应的市场计划;
4。分析市场需求,寻求招生市场关键在于哪,对市场的认识也有一个比较透明的掌握,并做好市场月报表;
5。在不断的学习知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高;
6。在每个月里设计好当月招生广告,如:广告纸、调幅、写真广告等,并积极的投入到市场的运作;
7。对于市场活动,如讲座、校外设点宣传,能很好的做好市场活动的策划,并执行;
8。“知彼知己,百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态,分析效果,可行性时加以模仿;
二、部门工作总结
XX年6月30日,白象春华求是学校市场部门成立了,在将近半年时间内,逐步开展市场工作,从什么都没有的市场部,渐渐的在单位中成长,做到
做到“市场工作先调查,其次汇报,接着计划,再执行,最后是总结提炼,”现在所需的资料都可以拿出,迎接总部考核。
在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的,因为今年的招生业绩基本是和去年持平,对于当地的'一些小型电脑培训机构来说,地理环境优势、学校师资都在我们之下,对手只有在项目学费上往下调,这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。
下面我对我们部门的工作做一下归纳
1。部门建设:部门刚刚启动,市场体系还不是很完整,可是开展市场工作人员严重不足;
2。部门人员培训:经过大半年的打磨,并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次,已基本上掌握了市场招生工作,但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。
3。部门工作数据分析:在工作上对于市场数据分析是非常不足的,因为市场招生就是我们的工作,如果学生来报名了,可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目;
4。部门工作情况:工作没有一个很明确的目标和详细的计划,市场人远没有养成一个写工作总结和计划的习惯;
5。部门创新性:新业务的开拓不够,业务增长小,业务能力还有待提高;
6。整顿单位内部市场品牌资料,迎接总部考核;
7。以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标,为此我对他们表示由衷的感谢。
-
幼师家访工作总结范文(通用8篇)
一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?在写之前,可以先参考范文,以下是小编帮大家整理的幼师家访工作总结范文(通用8篇),仅供参考,大家一起来看看吧。幼师家访工作总结1本学期我班共有33名...
-
下学期教学工作总结范文锦集六篇
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,让我们一起来学习写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编帮大家整理的下学期教学工作总结6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家...
-
关于控辍保学工作总结范文(精选6篇)
光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,回首这段不平凡的时间,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,不妨坐下来好好写写工作总结吧!相信很多朋友都不知道工作总结的开头该怎么写吧,下面是小编整理的关于控辍保学工作总结范文(精选6篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助...
-
2021年清明节工作总结(精选10篇)
清明节工作的开展有利于增强民族文化的认同感和凝聚力,增进爱党、爱国、爱社会主义的情感。下面是小编帮大家整理的2021年清明节工作总结(精选10篇),仅供参考,大家一起来看看吧。清明节工作总结1清明节既是我们中华民族的传统节日,也是开展爱国主义教育活动的重要契...