女性提升职场沟通能力技巧
想要在职场中如鱼得水,沟通能力起着至关重要的作用,良好的沟通能力往往会使人很快在工作中打开局面,赢得宽松的发展空间,并且有较高的成就感。下面是小编收集的提升职场沟通能力技巧,希望大家认真阅读!
应善于运用礼貌语言
礼貌是对他人尊重的情感的外露,是谈话双方心心相印的导线。
倾听的技巧
在倾听的过程中,充分表现对对方的尊重,耐心以及理解,建立互相信任的氛围,进而引导对方坦诚诉说,发生求助动机和改变的愿望,积极参与到讨论的话题中来。
沟通中的肯定
即肯定对方的内容,最好能把对方的关键词语经过自己语言的修饰后,回馈给对方。
关注对方的反应
配合对方的关注点并及时调整表达的方式和内容,应避免灌输式和自我陶醉式的表达方式。
恰当地运用肢体语言
在使用身体语言的时候,要注意身体语言使用的情境是否合适,是否与自己的`角色相一致,少做无意义的动作,以免分散对方的注意力,影响沟通效果。
角色修炼
站在什么位置就说什么话。
心态修炼
沟通还是一种心态,有什么样的心态,就有什么样的沟通方式。
思维模式修炼
要想实现良好的沟通,就需要具备既善于理性分析、又善于进行换位思考的全脑思维模式。把人性和原则巧妙适当地结合,才是一种了不起的共同艺术。
技能修炼
沟通技能就是所处行业和岗位所应具备的专业知识和能力。
方法修炼
沟通是一种方法和技巧,只有具备了实现良好沟通所应有的站位、心态、思维模式和技能,才会做到对沟通技巧的发挥和运用自如。
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