面试技巧之心理调适练习
心理调适能力在面试考查中的一直占有一定比重,尤其在人际关系的意识和技巧中,总是搭配考查。其实在现实生活和工作中,心理调适也是我们应该具备的一项重要能力,毕竟总会遇到不尽如人意的事情,遇到以后要有一个好的心态去继续工作,就需要我们有心理调适能力,调整心态。一般考查形式有两种,一是自己在工作中心态出现问题需要调整,另一种是其他人心态出现问题,你作为同事、领导或者朋友,如何对他进行劝导。考生在答题时常犯得的错误是只说我要调整好心态,陷入了套路化的答题。
具体如何化解,答好这类题目,我们可以通过两道例题进行阐述:
例一,你参加工作后,工作热情很高,在单位的工作会议上,你喜欢争着发表自己的看法,还经常打断别人的发言,指责别人,同事因此不太愿意跟你相处,年底民意测评时,你的成绩排在最后,领导批评了你,你如何看待这个问题的?对此你会怎么办?
这个题目中的“我”在测评中排名最低,也就是最不受欢迎,领导也批评“我”确实会心情比较差,关键是发现自己的不足,要认识到这主要是由于自己在工作中不注意,态度傲慢不尊重其他同事导致的结果,才能有一个好的心态去面对。所以在面对自己心态需要调整的`题目时,不光要说调整,还要讲出自己的问题。
例二,小王是单位新录用的大学生,业务能力强,但性格孤僻,不善于与人沟通,常常被群众投诉,小王的挫败感很强。假如你是小王的领导,你该怎么办?
这个题目是别人心态需要调适,首先应该关注的就是“我”和小王的关系,这里“我”是他的领导,感情基调先定下来;第二就是小王的心理问题是挫败感很强,我们要做的就是夸奖小王例如他的业务能力和学习能力,并且给他相应的建议帮他解决问题来提升他的自信,这里就要发现小王的不足沟通能力,给足一些适当的引导和对策,比如主动和群众沟通,向其他同事学习一些话术或者接待技巧,推荐一些关于锻炼沟通能力的书籍等。
总之,在心理调试里面,不管是自己还是他人,不要再简简单单说我要调整心态正确面对了,一定要发现问题根源,寻求正确的方式解决。
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