企业怎样高效推进绩效管理
对于大多数企业而言,建立KPI体系,设计各部门、各岗位KPI,对于很多企业而言,并非难事,然而,如何有效地实施绩效管理,使管理人员与员工都能够对绩效管理重视起来,都愿意积极地参与到绩效管理当中去,这往往困扰着众多企业的人力资源部门,本文便结合本人经验,介绍企业如何推进绩效管理,有效落实绩效管理体系。
一、绩效管理推进三重奏
所谓绩效管理体系的实施,应该从三方面实现:
1,宣传绩效管理理念,构建绩效管理文化。在绩效管理实施过程中,要想使绩效管理能够真正落实下来,必须在企业内部构建绩效管理文化,使全员充分意识到绩效管理对企业、个人的重要性及其所带来的利益,因此,必须在绩效管理理念的宣贯上多下功夫。
(1)召开启动会。可在公司内部召开绩效管理启动会,向员工介绍绩效管理的基本概念,基本方法与流程,绩效管理给公司及员工带来的利益等。一般而言,公司员工数量较多时,可选择主管以上人员参与,对全员发放绩效管理启动电子邮件,以此让全员意识到公司对绩效管理的重视。
(2)宣传形式。一般而言,绩效管理文化构建的主要形式包括环境宣传(横幅、画栏、招贴画等)、主页宣传(显著提示、KPI专栏等)、内刊文章(KPI相关文章)、发放小册子(绩效管理经理手册)等,可编制一些宣传口号,给员工在视觉及意识上达到“轰炸”的效果,使其能够融入到这种浓厚的绩效管理氛围之中。
(3)宣传内容。可包括高层业绩合同上网、部门激励细则(部分)上网、各层面KPI树形图上网、总经理季度KPI考核成绩、成功案例和范例上网等,使绩效管理的过程透明化、明晰化,让员工不断了解公司绩效管理开展的过程与结果。
2,绩效管理方案设计,建立各部门、各岗位的KPI。绩效管理体系的关键部分,包括了绩效管理的流程及方法,并使员工了解KPI构建的方法与流程,针对各部门、各岗位建立起具体的指标。
在此过程中,公司应成立绩效管理推进项目组,由公司领导组成,参与到绩效管理方案构建及KPI指标设计中去,具体职责包括:
(1)公司领导:根据公司战略及年度经营计划,构建公司层面的KPI,并建立各指标的衡量标准,以此作为各部门、岗位建立KPI的基础,构建部门层面或部门经理的KPI。
(2)部门经理:根据本部门或本人KPI,构建分管部门、部门内部各岗位KPI,以此作为对员工实施绩效管理的依据。
(3)人力资源部:组织并协助构建KPI,帮助部门经理掌握KPI构建的流程与方法,并提供相关辅导,最终汇总公司及各部门、岗位KPI,形成公司KPI库。
3,绩效管理深化落实,提高管理人员绩效管理操作技能。在绩效管理体系的实施过程中,大多时候都是靠各部门的管理人员开展绩效管理,他们才是绩效管理的实际操作人员,所以,必须针对他们开展绩效管理的技能培训,并在绩效管理的过程中辅导他们进行有效地绩效管理,方能真正达到绩
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