商场导购员的岗位职责
每一个商场都有导购员岗位,但所经营的商品不同,对于导购员的职责制定也不同,我们一起来看看吧。
商场导购员的岗位职责
1、了解企业的经营理念,企业文化以及所销售商品的特点。
3、做好卖场陈列等方面的工作,保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。
4、保持良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极热情地接待顾客,向顾客推荐商品,并帮助其做出恰当的选择。
5、运用各种销售技巧,营造顾客在卖场的参与气氛,提高顾客的购买愿望,提升卖场的.营业额。
6、通过你的服务,向顾客展示良好的企业形象,提高企业及品牌的知名度。
7、及时妥善处理顾客抱怨,收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望,并将信息反馈给企业,以帮助企业改善经营策略和服务水平。
8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息,并将信息反馈给企业,为企业的经营决策提供参考。
9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作,做好专柜销售记录和定期盘点库存,确保商品账实相符
10、提高安全防范意识,加强责任心,确保营业时间专柜货品的安全,严格履行商品防盗抢的职责。
11、认真清点货品数量,每天做好交接班工作。
12、遵守企业的各项管理规定,切实履行企业的各项经营策略,出色完成上司交付的各项工作。
导购员工作职责
1、推广公司形象,传递公司信息。
2、积极主动向顾客推介维意系列产品。
3、按照服务标准指引,保持高水准服务素质:
※保持笑容
※耐心及礼貌地向顾客介绍产品
※积极认真的工作态度
※保持整洁的外观和仪表
4、达到/超越每月的个人和店铺销售目标
5、遵照样品的陈列模板,保持样板及宣传品的良好陈列,保证样板及宣传品的整洁和及时更新。
6、按照店铺管理规定,做好店铺管理工作。
7、按照促销活动管理规定,执行促销活动,并提交促销的礼品、奖品的发送记录。
8、 清晰填写,准时提交销售报表及其他零售管理报表。
9、 培养市场意识,及时反映顾客意见及竞争对手发展动向。
10、 爱护所领用的导购员物料,包括手册、工衣及胸章。
11、 参加公司培训及自我培训,认真学习,不断提高销售能力。
12、 严格遵守公司各项规章制度。
-
【荐】广告业务员岗位职责
在发展不断提速的社会中,很多场合都离不了岗位职责,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下是小编整理的广告业务员岗位职责,欢迎阅读与收藏。广告业务员岗位职责11、有效传递产品的价值,影响客户在营销战略与策略层...
-
互联网招聘行业乱战盘点
80后网民大多都知道,智联招聘、前程无忧和中华英才网曾被并称为中国三大招聘网站,这其中,前程无忧已于2004年在美上市;中华英才网在2013年初被爱尔兰尚龙集团收购;智联招聘最近刚刚在纽交所成功IPO,这意味着时隔10后,中国出现了第二家美上市的招聘公司。事实上,在线...
-
中建钢构:破解高端人才招聘迷局
受限于市场人才紧缺,中建钢构一直都难以招募到合适的专业型、高端型人才,于是他们找到我们的RPO团队,帮忙解决这一难题。中建钢构有限公司(下称中建钢构)是中国建筑股份有限公司旗下大型全产业链钢结构专业集团企业。从规模来看,在中国钢结构行业中,中建钢构有限公...
-
副总经理工作岗位职责(精选10篇)
在快速变化和不断变革的今天,岗位职责起到的作用越来越大,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?以下是小编为大家收集的副总经理工作岗位职责(精...