电信线务员岗位职责
电信线务员需要做些什么工作?有什么职责?下面是小编为大家收集整理的是线务员岗位职责相关内容,欢迎阅读。
电信线务员岗位职责
1、负责市话装、拆、移机的日常工作,按时限完成每天的任务。
2、 负责线路障碍的修复工作(电缆)。
3、发生严重障碍的通信阻断,承担紧急障碍的.抢修工作。
4、 负责线路的日常巡视及附属设备的维护,对自己所辖范围的电话线路定期巡查做好预检预修和防盗工作。
5、端正服务态度,认真执行首问负责制的内容及流程要求,耐心向用户解释电信业务,树立企业形象。
6、认真学习线务员的工作守则,严格按规章制度作业,确保安全生产。
7、完成上级临时交办的其它各项工作任务。
线务员岗位职责
1.服从线务班长的具体领导,完成公司下达的通信线路维护工作。
2.负责本包区内通信线路、通信设施、用户电话的维护工作,确保本包区内通信的畅通。
3.检查、巡视本包区内通信线路、设备及配套设施的运行情况。
4.负责本包区电话的安装、拆卸、移机工作。
5.建立本包区内详细准确的电话资料并妥善保存。
6.制订本包区内年度的通信线路维修计划。
7.完成公司安排的其他任务。
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