如何管理低素质员工
在公司里,对于素质偏低的员工要做好怎样的管理呢?下面我们一起来看看吧!
管理低素质员工的方法一
一、生产线员工:
1、针对性招聘一线管理人员,要求较好的沟通和表达能力,善于梳理工作流程,或者从员工中进行甄选,定为储备干部,进行培养,前提是要有良好的培训资源。
2、制订严格、简单、清晰的工作流程和制度,让员工能理解并领会工作要求和内容。
3、不定期组织活动,比如生日会、户外拓展,加强沟通,化解矛盾。
二、文职类员工:
1、建立专门的培训小组,定期培训业务和商务礼仪;
2、建立严格的招聘甄选办法,文职类岗位涉及部门沟通和信息传达,必要时必须淘汰不合格人员,有原则有底限。
三、销售类员工:
1、根据素质缺失情况制定培训计划,为管理人员安排管理强化类培训。
2、制订公平、公开的绩效考核管理制度,利用合理的KPI考核引导员工指向良好的工作路径。
管理低素质员工的方法二
首先,文化较低与道德素质较差没有必然的联系。中国有句:近朱者赤,近墨者黑。同理,对地企业来讲,“朱”与“墨”就是我们企业环境。没错,文化低可能在某些思维和悟性方面有一定障碍,只要不影响你的工作进程及效益,文化较低就不能成为“难管”的理由,可以肯定,这比较棘手。只要我们找准了切入点,事情就好办多了。
试问,如果都是文化大专以上,他们能为你创造500万~800万的营业额吗?
其次,很显然,我们的团队不健康,只有一个健康的团队才能创造高效益。那么,如何才是一个健康的团队呢?团队的健康性取决于两个方面:团队领导者管理和团队成员本身,他们是一种平等互惠互助的关系。作为领导者,你必须在以下四个环节找出答案:自我突破,尊重团队,了解团队,关爱团队。
领导者管理者首先要突破自我领导和自我管理,以身作则,严以律己,奖罚分明,用事实说话……这些对团队成员的影响力才是震撼性的。同时,为团队提供公平的晋职机会,实现自我价值的机会,让每个人都有盼头、有希望,你的十分付出才会得到百分回报!
至于如何尊重团队,了解团队,关爱团队,由于篇幅问题,我不一一叙述。
其三,我们必须搞清楚“乱从何起”。也许是我们前面的四个环节没有做好,也许是我们没有可执行的游戏规则,也许是我们在用人方面没有各尽其能,也许……静下心来梳理一下,从自己开始梳理,譬如,你下面在管理方面谁对你负责?你是大包大揽又或者事必亲躬、亲力亲为?
其四,是时候组建核心团队了。组建团队的`四个要素:价值观,专业,互补性,个人潜能。有了自己的核心团队,这还不够,你得信任他们,尽可能让他们展现自己的才能。建议在现有员工里面找两“群众基础”比较好的又有责任心员工加入核心团队(如果已经有相关管理人员,却没能尽职,考虑是否替换的必要),然后再向外招一两个文化素质比较高又懂管理的人才,由他来协助你制订、修正、完善公司相关规章制度。
其五,慢慢打造以厂为家、公平竞争、福利普众等符合自己的企业文化,进而增强员工的归宿感。这种企业文化我习惯称为后期文化,是企业量身定做的企业文化,让员工都成为一个有“文化”的人。企业的领导者管理者就是这种文化的传授者。
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