沟通病症:看人不顺眼
今年43岁的罗先生一直被人际关系问题所困扰,总觉得周围很多人都不能接受他,都有意和他过不去,把他看成敌人。一次,罗先生很早就去单位上班,领导见他来得很早就打发他去上级单位送一份文件。他口头答应得很爽快,但心里十分恼火,他觉得领导让他干分外的事是有意欺负他,和他过不去。 还有一次,一位同事吃过午饭后来到罗先生的办公室,坐在他的办公桌角上和另外一位同事聊天,罗先生一下子动起肝火,说那位同事坐在自己的桌子上是看不起他。 罗先生不仅在单位里对同事有这种敌对心理,在外边也常常因此和素不相识的人干起来。一次,罗先生和家人去饭店吃饭,结果服务员将他点的菜弄错了,罗先生不由分说将服务员骂了一顿。 很多了解罗先生性格的人都不愿意和他来往。这反而加剧了他对别人的怀疑。在人际关系越来越糟糕的'情况下,罗先生的家人帮他找了心理医生。 罗先生不良的人际关系是由他的敌对心理引起的,而他的敌对心理又是由他对人的不信任引起的,是缺乏基本的安全感引起的。因此罗先生必须从建立起对人的基本信任感和自身的安全感入手。心理医生告诉罗先生,对他人不信任与缺乏人际沟通有关,沟通不良会造成人与人心理上的疏离,还会造成自己对别人的误解及别人对自己的误解。因此,要与别人建立良好关系,应从促进沟通开始。有了良好的沟通,就会更多更深地了解别人对自己的真实态度,自己就会慢慢地变得安全起来。 消除敌对心理还可以从“视觉转换疗法”入手。所谓“视觉转换疗法”即通过换一个看问题角度以达到改善情绪和观念的目的。譬如说,罗先生现在是更多看到别人的缺点及别人行为中消极的一面,心理医生建议他不断提醒自己,只关注别人行为当中的积极成分,不要关注消极的成分。因为,很多消极的情绪并不都是事实本身造成的,而是由我们看问题的方式和角度决定的。罗先生在接受了心理辅导之后变化非常明显,通过一段时间的努力,他对别人的敌对情绪大大减少了,和周围人的关系也逐渐恢复正常。 其实,任何人都应该明白,别人永远都是你的镜子,如果你对别人微笑,别人也会对你报以笑脸;而如果你对别人投以敌视的目光,你会看到别人也向你投来敌视的目光。
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职场中上下级相处的礼仪注意细节
一般说来,人们在与自己同等级、同层次的人讲话时,表现比较正常,行为举止都会比较自然、大方。但是,在与比自己地位高的人交往时,就可能感到紧张;表现比较拘谨,并且自卑感强;相反,在与社会地位低于自己的人讲话时,就会表现得比较自如、自信,甚至比较放肆。比如,有的人在自...
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职场汇报和听取汇报的礼仪
身处职场,应当了解每个人的时间都是宝贵的,在汇报和听取汇报的的过程中,我们应当做到一些基本的礼仪,以保证不浪费领导的一丁点儿时间,这也是一个优秀员工的表现之一,下面本站小编为你详细解读汇报和听取汇报的礼仪,希望对你有所帮助!遵守时间。汇报工作时要遵守时间,...
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关于职场礼仪中男士的服装搭配
俗话说,佛靠金装,人靠衣装,服装直接告诉了不认识你的人们,你的品位在哪里,你的品位有多高,作为任何职业任何角色的你,所穿着的衣服需要大方得体而且要突出你的外型优势,掩盖你的外型缺点,显示出你的身份和地位,男士服装搭配和女士服装搭配有很多的不同,女士服装讲究款式和...
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会计职场礼仪
会计职场与其他职场一样,职场礼仪至关重要。在公共场合,不同人的身价会以不同的形式表现出来。职场开会的时候,总是按照职位的高下和名望的大小安排席位;礼仪其实就是将不同身价的人安排在不同的位置,做不同的事,说不同的话。那么,在会计职场中,你值多少钱呢?一个人,如...