Negotiation谈判中最基本动作

谈判中我们最基本要具备什么呢?如何进行谈判呢?下面是小编搜集整理的Negotiation谈判中最基本动作，欢迎阅读，供大家参考和借鉴!

口才V.S表达能力

口才并非必备条件，虽然口才好的人比较容易谈判，但是口才不好的人不代表绝对不适合谈判，例如：

国家主席适合谈判吗?权力!筹码!

和口吃的修理工人还价?猪吃老虎!

先把发问目地讲出来

中国人的逻辑：不是朋友的，都是敌人。

西方人的逻辑：不是敌人的，都是朋友。

在交谈中，当问任何事情，先说自己的目的，降低戒心、敌意。

为什么别说“为什么”

质询的口气，对方心里不舒服。

可以采用请教式的语态，“我想知道……”。

给对方一扇门

欲擒故纵

帮他找台阶。留有里子，面子给对方;拿里子，面子给上司

围师必阙。不要赶尽杀绝。为了长期的“合作”，给对方留一扇门。

有底摸底，没底磨底。

谈判方法，东方人集中在精神层面，西方人集中在技巧层面。

上谈判桌前要有谈判底线。

“摸、磨”：在谈判之外的友好气氛中获取。例如：回程机票的确认，之后可以安排游山玩水(耗费对方的时间期限底线)。例如：了解到对方想谈成的欲望，之后在谈的时候可以让一些条件，在关键问题上砍价。

喂反应，吐资讯。

点头、声音回应。

要知道别人的讯息，给回应鼓励对方吐出资讯。

保持冷场。

反行其道，对方会再讲。

关键字词，请对方解释。

让对方一直在讲，他“爽”，我得到信息。

堆积木

当接近得到结论，堆积木“列出来……那么因此……推出假设……”，试探对方的底线。

拓展阅读：Negotiation谈判易犯的错误

1.争吵代替说服

处理矛盾的三种方式：冲突、不理、谈判。谈判是生活中每时每刻解决问题的技巧。

2.短期策略对待长期关系

里子面子不能都拿，负责无法得到长期的合作关系。

3.对人不对事

说易行难，如何做到?

尽量少用“你”“你们”，而用“我们”“咱们”;

在必须说明的情况下，用“这件事” ，尽可能下降矛盾。

4.进入谈判却没特定目标和底线

什么是真正的'目标，手段不是唯一的。

5.逐步退让到底线却又沾沾自喜

没有目的的谈判，只会“输”!

6.让步却没有要求对方回报

让步要对方回报，即使让步微不足道。关键在让步本身，不在让步多少。即使对方不同意回报，也要提出要求，以求今后回报和补偿。

7.让步太容易太快

错误的信号：无原则，好让步

8.没找出对方的需求

考虑对方的需求。

9.接受对方第一次的开价

接受对方的条件?

10.自以为对方知道你的弱点

不要怕

11.太严肃看待期限

期限是筹码，也会成为弱点。当经过马拉松谈判，底线会降低。

12.为了赶快解决问题而创下恶例

“下次让你有利润”，不可能!

13.从最难的问题切入谈判

不要一开始就导入，例如价格问题。从无关紧要的细节入手：交货、付款期。

14.接受对方提出“不要就拉倒”的恐吓

赫鲁晓夫的鞋子。

15.把话说死了

尽量不要。如果说死了呢?找楼梯(例如领导出面)。

16.未理清方法与目标之不同

什么是真正的目标，方法手段不是唯一的，不要舍本逐末。