职场:学会察言观色因地制宜
学会察言观色因地制宜
不少新人要问,“职场上有没有能通吃的称呼啊?”混迹职场多年的刘小姐对此就颇有心得,“曾经有,但现在人更讲究因人而异。”她说,在爷爷奶奶那辈,你走到哪儿叫“同志”都没问题;到父母的时代,“师傅”、“老师”最不出错;不过现在,还是察言观色,因地制宜最保险。比如说,生产型的行业墨守成规,刚进单位资历浅,见人就得管叫“师傅”,对领导的称呼不是“厂长”就是“主任”;服务型行业管男的叫“帅哥”,管女的叫“美女”,管领导不是叫“某总”就是“老大”;至于一些新兴的IT业或者外企,不管对同事还是主管称呼都是一串串的英文往外蹦。
对于大部分公司,刘小姐觉得喊“哥哥”、“姐姐”很吃得开。她就用“姐姐”称呼女上司。“这其实是弹性很大的一个称呼,既有对年龄身份的确认,表示尊重;又暗含了撒娇的味道,能迅速拉近感情。”
不过,具体情况还是要因人而异。她提到隔壁部门的一个女主管,看起来30多岁了,还是单身,也从不对外透露年龄。“她对打扮特别讲究,还热衷研究各类保养品。像这样在乎年纪的',千万别乱喊‘姐’啥的,说不准就会惹来对方的不爽。”
叫声老师总没错
不知道怎么叫,就先叫“老师”。新人进单位,实在不知道怎么叫,叫声老师总没错。“三人行,必有我师”嘛。
喊高不喊低
刚进公司,如果不清楚同事的职位,适当称呼“高”一点,可以暗示他在你心里的地位。同时,千万不能把资历比较久或者担任领导的人喊“低”。
称呼还得看场合
得体的称呼还要根据场合转换。在会议室等正式场合,要用正式称呼,显示尊敬;在下班后的聚餐等场合里,可以随意一些。
称呼最好“投其所好”
想称呼得当,最好还要考虑对方的性格和喜好,尤其是领导。如果对方是“死板”型的,称呼“经理”“某总”就好;如果是战友型叫“头儿”、“老大”挺合适;如果是海归型的,可以投其所好叫他英文名。
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