客户关系管理师人才缺口达百万
综合指导2.54W
“根据保守估计,我国在未来5年内对客户关系管理师的需求将超过100万,助理客户关系管理师的需求将超过600万人,这绝不是危言耸听。”北京同昌惠德科技有限公司培训部经理宫同昌向时讯记者介绍。
据了解,客户关系管理师是近两年才在国内出现的职业资格认证,经过两年的推广普及,现在已进入快速成长期,根据全国各地就业市场反馈的消息证实,客户关系管理师正在成为职场上的抢手人才。
据同昌惠德科技有限公司培训总监叶海燕介绍,世界500强的大多数企业早在上世纪90年代中后期就开始实施客户关系管理系统,并建立了强大的竞争优势。而在国内,国际电子商务师联合会2004年在南方地区开始客户关系管理师的认证培训,2005年下半年,客户关系管理师的培训在我国北方地区开始展开。国内培训的首批103名持有客户关系管理师资格证书的人才,已全部被各大企业“抢”走。
“我国高校目前还没有开展客户关系管理师专业的课程,企业所需的.人才仅靠全国少数的几家专业培训机构提供,每年培养的人数也不过数千人,供需存在很大矛盾。”宫同昌告诉记者。
他同时表示,近两年,国内的一些中小企业也逐渐认识到客户关系管理的巨大价值,着手在企业内部建立客户关系管理系统。但是人才不足已成为企业实施客户关系管理计划的主要瓶颈。
据了解,客户关系管理师是近两年才在国内出现的职业资格认证,经过两年的推广普及,现在已进入快速成长期,根据全国各地就业市场反馈的消息证实,客户关系管理师正在成为职场上的抢手人才。
据同昌惠德科技有限公司培训总监叶海燕介绍,世界500强的大多数企业早在上世纪90年代中后期就开始实施客户关系管理系统,并建立了强大的竞争优势。而在国内,国际电子商务师联合会2004年在南方地区开始客户关系管理师的认证培训,2005年下半年,客户关系管理师的培训在我国北方地区开始展开。国内培训的首批103名持有客户关系管理师资格证书的人才,已全部被各大企业“抢”走。
“我国高校目前还没有开展客户关系管理师专业的课程,企业所需的.人才仅靠全国少数的几家专业培训机构提供,每年培养的人数也不过数千人,供需存在很大矛盾。”宫同昌告诉记者。
他同时表示,近两年,国内的一些中小企业也逐渐认识到客户关系管理的巨大价值,着手在企业内部建立客户关系管理系统。但是人才不足已成为企业实施客户关系管理计划的主要瓶颈。
-
郑州购房补贴申请材料有哪些
补贴必须授予被补贴方某种利益:一般认为这种利益是受补贴方从某项政府补贴计划中取得了某些它在市场中不能取得的价值。接下来由小编为大家整理出郑州购房补贴申请材料有哪些,希望能够帮助到大家!郑州购房补贴申请材料有哪些申请青年人才首次购房补贴时,应提交下列...
-
东营医保公众号怎么关注
医保指社会医疗保险。是国家和社会根据法律法规,在劳动者患病时基本医疗需求的社会保险制度。以下是小编为大家整理的东营医保公众号怎么关注,希望对大家有所帮助!东营医保公众号怎么关注第一步:在微信页面最下方找到并点击“发现”,接着点击页面中的“搜一搜”;第二...
-
求职者要与企业早日发生“谐振”
目前职场求职竞争非常激烈,招聘会上,求职者东奔西走、四处打探,就象一群自由电子q1、q2、q3,……qn,自由移动、自由奔跑、自由撞击,找不到自己的电路,不知在哪一条路径上,才能与其它电子汇合成电流I,流向某个属于自己的目标。求职过程是一个复杂的过程,求职者q就是与其它...
-
阳光产险保证保险事业部的面试地点在哪里?
阳光产险保证保险事业部,今天三点多收到电话通知明天面试,面试时间是明天1月29日上午10:50,说地址一会儿E-mail过来,我一直等到五点也没收到地址邮件!!打电话过去好几遍已经没人接了。。。阳光产险能靠谱一点么?哪位tongxie同收到面试通知了,麻烦告知一下面试地点啊!谢...