面试:说话技巧
一位求职者去应聘一个会计岗位,各方面条件均符合,她顺利地进入了面试。
单位人事主管提了许多问题,她都对答如流。最后主管问:“你为什么跳槽到本公司来?”
这个问题一提出,没想到她向主管大倒苦水。她说她们单位的领导如何地不可理喻,如何地多报差旅费,经她提出后,她又遭到领导的报复等等。这些话让主管大皱眉头,便让她回去静候消息。
当然,她再也得不到这家公司的录用通知了。
其实,她之所以要说出这些跳槽的原因,可能也是为了衬托自己办事认真,坚持原则的工作作风。但是她忘了,这些话并不适合对陌生人特别是面试官来说。面试官对应聘者只有初步的印象,他并不知道你在原先单位里发生的具体故事。他在得到应聘者的解释后,可能他会怀疑应聘者是不是一个心胸狭隘的人,在为人处世方面存在缺陷,面试官甚至会联想到他到了本公司后,会不会“故伎重演”?
其实,她只要换一种说法,不要把跳槽的原因推到别人的身上,代之以其他委婉的说法,就不会给面试官带来误解了。
我自己也有过这方面的教训。前几年,我一边在一家工厂上班,一边从事创作,发表了许多文章。省城有一家媒体招聘,我很顺利地进入了面试关。面试的'时候,我带去了我的许多作品。面试官看了我的作品后,问:“写了那么多的作品,你真的很勤奋,这说明了你的时间观念很强。”
我说:“是啊,我手中的工作只要一空下来,就会写上几段,所以我写的文章一般都很短。”
面试官就笑笑,把作品还给了我,让我回家等候消息,当然这次应聘失败了。
后来我分析了这次落聘的原因,觉得那位面试官对我的那段话误会了,他认为我一边工作一边写稿,到了新单位后,也会在上班时间为自己写稿。
其实,我在那家工厂上的是夜班,主要是看管一台程控电脑,整整一晚上根本没事可干,所以我就看书写文章打发时间。
但这话到并不知情的面试官耳里,就会产生误解,让他觉得我这个人十分自私,上班时间竟然为自己赚稿费。
我和一位当人事经理的朋友讨论过这个问题。朋友说如果他是面试官,他也不会录用我。他说他决定录用一个人除了简历外,更重要的是看面试时应聘者的一些小细节,他往往是通过言语和谈吐间的小细节去判断一个人是否适合公司的岗位工作,这对每个应聘者都是公平的,因为每个人展示自我的时间都是相同的。包括哪些话该说,哪些话不该说,其实都反映了一个人多方面的素质。
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