谨慎对待面试
高级IT管理人员一定懂得如何进行面试吗?不见得!每隔一段时间,我都要面试一些人,我发现自己已经开始怀疑他们是否懂得面试,我会提问说:“你做过什么?你说过什么?”这时候,我会提醒自己,面试——如同烹饪和外语一样,如果长期不用,就会生疏。因此,我们可以定期进行练习,保持自己的面试水平。
考察一些近期顺利通过面试的CIO——以及他们所打动的老板,我会在下面给出若干面试的指导意见。
1、做好准备,但不要准备过头。
显然,关于面试官和期望入职的公司,你希望知道所有能够知道的一切。如果是上市公司,当然可以获得充分的资料。如果是还没有上市的公司,就必须多花些工夫,但通常从公司的网站上,可以找到关键的信息。有了这些了解,在面试之前,你就能做好准备,思考这些信息与自己之前经验之间的联系。
Herbalife公司的CFORichGoudis最近为公司雇用了一名新的CIO。他说,有时候他简直无法理解,为什么有的人只读了公司的年报就来面试。
“有的人根本就没做准备,”Goudis说,“他们根本不知道我们的核心技术供应商是谁,也不会利用自己已有的资源去了解这些技术。仔细研究过这些技术的面试者会给我留下深刻印象。”
JonathanRider,建筑公司Gilbane的新任CIO当然同意做好准备是很关键的,但他反对准备过头的.做法。
“如果你开始面试,然后给面试官一份关于他们公司销售和市场价值在过去五年内的统计资料,他们多半会皱起眉头想:‘这家伙只会读年报’,”他说,“这些数据你应该知道,但应该以一种合适的方式表达出来,才能获取这个职位。”
也就是说,不要一股脑地摆出与业务相关的大堆事实和数据。相反,你应该选择少量的统计数据,然后结合整体的环境,说明自己对于业务以及所面临挑战的理解。
面试者通常问我,在参见面试时他们是否应该携带文档——关于大型IT战略的Powerpoints,以及他们参与的各种优异实践。我的建议是,带上它们——但只有在合适的情况下才亮出来。有的面试官喜欢看文档,但有的不喜欢。带上公文包,并不意味着你必须亮出里面的资料。把握环境第一。
2、谨慎对待面试,把它当作自己新入职100天来对待,但不要开始解决问题。
Gilbane的Rider说:“在面试中,这是个诀窍。有许多文章告诉CIO,在新入职的100天里应该干什么:问什么问题,构筑怎样的关系。在面试时,我假设自己已经入职,正在经历最开始的阶段。”
Rider发现,以这样的身份提出问题,很容易就帮他获得了这份职位。面试更像是一场顾问咨询,而面试官可以想象Rider已经入职。
Gilbane的CFO,同时也是Rider的新老板,JohnRuggieri认为,Rider在提问题和给出答案之间的分寸把握得非常好。“有的面试者在不了解我们业务的时候就放言他们能够改造整个环境,我对这种人毫无兴趣,”他说,“他们只是一厢情愿地设想,在不了解整个行业之前,就开始谈论应该采用什么系统,我不会给这种人机会的。Rider不是这样,他很清楚地表示,在行动之前,他会花时间了解我们的业务。”
3、准备成功的故事。
我给所有面试者这样一个建议:准备五个成功的故事,每个故事包含三个要点。通过这个办法,他们能够以周密、清晰而有结构的方式讲述过去的经历。
成功获得Herbalife公司CIO职位的ChuckSperazza,在这方面走的更远。“选择职位的几个主要方面,例如领导能力、战略、执行力、表现和风险规避、根据自己的经验,分别展开。大多数面试官都不是IT专业人员,但是他们清楚这个职位的几个主要方面。你可以通过这样的故事与他们沟通。”
4、挖掘细节。
面试完成之后,面试官通常抱怨的一点是:“我花了很大工夫才让他讲出项目的细节”或是“我问他细节时,他总是在很抽象的层面上回答。”
如果面试官说“请告诉我,遇到性能问题时,你是怎么解决的”,请不要以“建议”的方式来回答——“如果遇到性能问题,你有三种方案A,B和C。”
如果要求你叙述自己的经验,请坚持以第一人称的方式讲述,并提供与之相关的细节。CIO通常会被视为顾问或者咨询者,但却往往不擅长讲述自己的经验。
5、认真回答“你为什么会对我们感兴趣”。
如果我丈夫对这个问题的回答是,“因为你是个女孩,而我们离的很近”,我肯定不会跟他一起。面试官希望听到的是,职位对面试者非常有吸引力,而且有站得住脚的理由。
Herbalife的Goudis说,“有时候,从面试者那里得到的答案让我很不满意。‘因为它离家近’或者是‘我想要更多的薪水’。这样的面试者,不会获得这个职位。”
面试官问你为何想要离开现有的职位——或是最近为什么待业——时,简短回答即可。一两句话就足够了,抱怨一大堆只有百害而无一利。
不要试图拉拢关系。面试结束之后,是否应该找到要点,增进关系?有人推荐在面试后用某些试探性问题了解面试官的状态,但我非常反对这一点,Goudis也支持我的观点。
“我更喜欢那些在面试中表现出色的自信的家伙,而不是之后来套近乎的人,”他说,“只要你做的足够棒,其他人都会欣赏的。”
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