房地产经纪人的综合素质要求
优秀的房地产经纪人有较强的 拓能力,能创立和提高企业的品牌。小编整理了房地产经纪人的综合素质要求,欢迎欣赏与借鉴。
一、房地产经纪人基本素质
1、生理素质
房地产经纪人要有健康的身体和充沛的精力,头脑清醒,反应灵活,否则难以胜任此项工作。
2、心理素质
房地产经纪人要具有一定的情商(EQ),包括善于与人交际和沟通的能力,面对各种不同环境,不同客户和不同情况的应变能力等。房地产经纪人还要有健康的心理,包括心理平衡性、心理承受能力、心理适应能力、心理调节性等等。平和的心态,积极进取的精神,良好的人际关系,开朗豁达的心胸,稳定饱满的情绪,坚韧不拔的意志,这些都是房地产经纪人应当具备的心理素质。
3、职业修养
作为房地产经纪人,良好的修养是帮助你走向成功的一步。
二、职业形象与公关意识
房地产经纪人应当注意包装自己,具有良好的`社会公众形象,不断宣传自己,表现自己,一方面随时注意自己的职业形象,在仪表、举止、礼仪、服务态度和社交艺术等方面给顾客以视觉上和感观上的好感。另一方面要具有较强的公关意识,以真诚互惠、服务、精湛的专业水准,良好的信誉去展示自己的,取得客户的信任,是房地产经纪人走向成功的第一步。
三、职业道德
在中介行业中,良好的职业道德是经纪人的无形资产,房地产经纪人应具有良好的职业道德,这是各国经纪行业中对房地产经纪人共同的重要的要求。 主要包括:诚实信用(具体表现在给客户的信息要真实,不欺诈误导客户,公平中介) 有事业心(要热爱本职工作,敬业乐业,不断提高个人素质与理论水平,完善自己的知识结构对业务精益求精是职业道德的基本要求,否则谈职业道德只是一句空话)有责任感(经纪人人忠于自己的客户,认真为客户负责办好委托的业务,完全认真地履行合同)加强自律(作为房地产经纪人要加强自律,自觉遵纪守法,遵守行规及公司管理规定,维护职业形象,不损害客户利益,同行不相互倾轧)为当事人保守秘密(房地产经纪人有为当事人保守商业秘密的义务)。
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