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  • 酒店清洁与保养知识

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    引导语:一个酒店从发展到成功,除了需要有良好的服务质量和完善的设备设施,酒店的卫生清洁保养工作也是不可忽视的重要环节,它不仅体现着酒店管理层的能力,甚至关系到酒店的成败兴衰。下面就来跟着小编一起看看酒店的清洁与...

  • 酒店管理知识酒店的基本概念

    酒店管理知识酒店的基本概念

    酒店是以建筑物为凭借,主要通过客房、餐饮、娱乐等设施及与之有关的多种服务项目,向客人提供服务的一种专门场所。下面是小编整理的关于酒店管理知识,欢迎参考!(一)酒店的基本定义饭店、宾馆、酒店(HOTEL)一词原为法语,指...

  • 酒店管理知识精选

    酒店管理知识精选

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  • 酒具保养小常识

    酒具保养小常识

    在日常的保养过程中,要注意将酒杯清洁干净,不要留下任何污渍和水痕。使用前用干净的细丝绸擦干净酒杯,再进行饮用。饮用过后的酒杯,需当日清洗干净。红酒杯属易碎品,高档的`水晶杯更是价格昂贵,因此不可和陶瓷器皿、刀叉等...

  • 酒店管理16方面-酒店管理知识

    酒店管理16方面-酒店管理知识

    酒店管理16方面大家知道有哪些吗?大家了解酒店管理16方面的相关知识吗?下面,小编为大家分享酒店管理16方面的相关知识,希望对大家有帮助!管理成功的因素1、智力因素:记忆、理解、模仿、创造四个循序渐进的阶段。A院校的...

  • 汽车保养知识常识

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    爱车一族肯定是想要看看一些汽车保养知识常识的,下面是本站小编搜集整理的汽车保养知识常识,欢迎阅读。1.使用适当质量等级的润滑油对汽油发动机应根据进排气系统的附加装置和使用条件选用SG--SN级汽油机油;柴油发动机...

  • 汽车维修与保养知识大全

    汽车维修与保养知识大全

    买车之后,定期给爱车做例行保养是车主们的必修课。那么,大家都清楚汽车维修与保养都有哪些知识吗?下面,小编就为大家分享汽车维修与保养知识大全,快来看看吧!为什么更换刹车油时需对刹车系统放风?回答:因为刹车油有一种特...

  • 酒店管理专业知识

    酒店管理专业知识

    想进入酒店行业前提是要先掌握一定的酒店管理专业知识,所以今天小编就为大家整理了部分酒店管理专业知识,大家一起来看看吧。第一节服务意识服务员走入社会后不能以学生的姿态出现在社会,要处理好工作岗位上的人与人之间...

  • 酒店消防知识

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    酒店消防知识有哪些?你又知道多少呢?下面是由本站小编为大家带来的关于酒店消防知识,希望能够帮到您!消防四个能力是哪四个能力?答:1.检查消除火灾隐患能力;2.组织扑救初期火灾能力;3.组织人员疏散逃生能力;4.消防宣传教育...

  • 酒店管理知识酒店前厅的作用

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    酒店前厅的认识酒店前厅是客人进入酒店的第一个接触点,又是离开酒店的最后接触点,它直接关系到客人的住宿满意程度和对酒店的印象。在现代化酒店里,前厅往往被认为是整个酒店的核心部门,无论是在前厅设置、员工素质上还是...

  • 酒店管理知识之酒店财务分析

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    酒店财务分析的含义是以酒店财务核算资料(主要是财务报表;)为主要依据,运用特定的分析方法,对酒店财务状况和经营成果进行的一种计量分析。下面小编为大家准备了关于酒店管理知识,希望对你有所帮助:1.财务分析的含义酒店...

  • 酒店服务礼仪的基本知识-酒店礼仪知识

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    服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范。下面,小编为大家分享酒店服务礼仪的基本知识,希望对大家有所帮助!迎送工作中的具体事务1.事前准备迎送身份高的客人,事先在机场、车站、码头安排贵...

  • 酒店保洁合同范本

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    在人们越来越相信法律的社会中,随时随地,各种场景都有可能使用到合同,它可以保护民事法律关系。那么相关的合同到底怎么写呢?以下是小编为大家收集的酒店保洁合同范本,希望对大家有所帮助。酒店保洁合同1甲方:XXX五星级酒店...

  • 酒店管理者需要具备的知识与细节-酒店管理者知识

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    想要做好一个酒店的管理者,那么就必须要经历成功与失败,而作为管理者,那么也要从自身开始历练自己,这样才能更好的使企业发展。下面,小编为大家讲讲酒店管理者需要具备的知识与细节,快来看看吧!如何给人留下好印象1.记...

  • 酒店地毯的清洁及保养方法

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    引导语:随着经济的发展,中国星级酒店的硬件标准已达国际水准,但软件方面尤其是清洁标准与国际顶级酒店还有相当差距。下面就来跟着小编一起学习一下酒店地毯的清洁以及保养方法吧!鉴于此,今天在这里和大家重点介绍一下酒...

  • 酒店产品的特性-酒店知识

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    酒店产品是指酒店场境中所提供的实物,场所,服务,设施等现实资料,具有综合性,季节性,价值不可储存,不可预见性,无专利性,对信息的依赖性强,质量不稳定等特点,是一个综合型的概念,有别于酒店用品。下面,小编为大家分享酒店产品的...

  • 汽车驾驶与保养知识大全

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    暑假快到了,不知道暑假两个月该干什么好,不如趁着这段时间学习驾车吧。小编整理了一份全面的汽车驾驶心得与保养知识大全,本文干货较多。学车的朋友花点时间看看,必定有不错的收获,祝大家暑假学车愉快。开车常识一、心理素...

  • 酒店保洁年终总结

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    时间真是转瞬即逝,一年的工作又到了年终,回顾过去一年,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,如果你仍旧感到迷茫,那么我想你需要暂时停下来好好对过去的工作做个总结了。那么什么样的年终总结是你的领导或者老...

  • 酒店小知识

    酒店小知识

    1、酒店的含义对酒店或酒店一词的解释可追溯到千年以前,早在1800年《国际词典》一书中写到:酒店是为大众准备住宿、饮食与服务的一种建筑或场所;一般来说就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说酒店是以它的建筑物为...

  • 楼梯的清洁保养常识

    楼梯的清洁保养常识

    楼梯的清洁保养常识介绍:1、成品楼梯安装完毕后,检查安装状况,确认楼梯安装合格后方可使用。2、清洁楼梯钢件时,宜用干的软布擦拭,不得用水冲洗。3、清洁楼梯踏步时,宜用吸尘器或拧干的抹布除尘,不得用水冲洗。4、切勿用...

  • 酒店管理知识

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    酒店的管理层次一般都呈金字塔形式,从塔底到搭顶,由宽到窄。管理的幅度则是越往上层,管理难度越大,管理幅度越往下层,管理的幅度越小。那么,酒店管理的相关知识有哪些呢?快来看看吧!酒店管理军规第1条军规:公司利益高于一切...

  • 酒店前厅管理知识与服务培训

    酒店前厅管理知识与服务培训

    培训对象酒店前厅部全体员工培训目的掌握前厅管理的基础知识,明确前厅部的地位及作用培训要点酒店前厅概念、任务及作用的了解酒店前厅设置原则及其要求。一、酒店前厅的认识酒店前厅是客人进入酒店的第一个接触点,又是...

  • 酒店管理知识:酒店人互访要点

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    酒店间的互访交流,我们应该关注哪些要点呢?下面就和小编一起来看看吧!一、细节处理不可回避的讲,现在酒店的硬件的同质化比较突出,千篇一律的硬件设计和复制,并不能让人留下深刻印象。印在心里最深的感受应该是细节带来的...

  • 酒店人该知道的酒店管理知识

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    有人说,一位优秀的酒店管理者通常也会是任何企业的优秀管理者,而一位其他企业的优秀管理者未必能成为优秀的酒店管理系统者。这似乎表明了一点,优秀的酒店管理者一般都是管理方面的优秀人才。如何才能成为一名优秀的酒店...

  • 酒店管理者知识

    酒店管理者知识

    一个管理者需要具备以下三种管理技能:①技术技能就酒店而言,它是具备本酒店,本岗位所需的专业技术与技能,在现代企业中达成有效的协作所不能缺少的。不仅工业企业需要技术技能,而且其它产业同样需要技术技能,对酒店同样十分...