知识经济时代企业雇主品牌构建探讨

[摘要] 雇主品牌伴随着知识经济的出现而到来，并在最近几年随着人才竞争的加剧，而成为企业和人才热衷的一个话题。雇主品牌在中国是一个崭新概念。本文阐述了雇主品牌概念，分析了雇主品牌价值，并对现代企业如何构建优秀的雇主品牌进行了初步分析探讨。
　　[关键词] 知识经济 雇主品牌 人力资源
　　进入21世纪后，“雇主品牌”成为企业家和人力资源界关注的新概念。最近几年，有诸多机构举办了“最佳雇主”的评选活动，“雇主品牌”在企业界热度逐渐提升。知识经济时代，面对全球出现的对中高级人才的激烈争夺，以及全球性技术、业务骨干的短缺，吸引、留住优秀的雇员将成为企业人力资源管理的战略目标。一些备受人才亲睐的公司的成功经验表明：创立并保持雇主品牌形象，是在人力资源市场赢得持久性竞争优势的战略选择。
　　
　　一、雇主品牌的概念
　　
　　雇主品牌这一概念最早由咨询公司由上世纪90年代初提出，他们借鉴市场营销学中的“产品品牌”概念，并将之应用到人力资源管理领域，建议企业应用营销学的方法，找到在人力资源市场上的定位，在目标群体中建立独特的雇主形象，从而更好的吸引、激励和挽留最优的人才。翰威特咨询公司对雇主品牌的内涵进行了如下阐述：雇主品牌是公司在人力资源市场上的定位，是对公司未来、现有，以及潜在雇员树立的品牌形象。包含外部品牌和内部品牌两个部分。外部品牌就是在潜在的雇员中树立品牌形象，使他们愿意来公司工作，为公司树立最佳工作地的形象。内部品牌则是在现有的员工中树立的品牌形象，它是公司对雇员做出的某种承诺，它不仅仅是公司和雇员之间所建立的劳资关系，它还体现了公司为现有员工和潜在员工所提供的工作及成长经历。
　　在理解了雇主品牌的概念后，就可以区分公司品牌和产品品牌。产品品牌指的是消费者对产品和服务的评价，体现的产品和消费者之间的关系；雇主品牌主要针对少数特定的目标人才，不仅包括在企业供职的员工，还包括已经离职的,以及人力资源市场上的潜在人才；企业品牌则涵盖了产品品牌和雇主品牌，它的目标群体是全方位的，包括消费者、员工、股东、社会公众等等。
　　
　　二、雇主品牌的价值
　　
　　1.提升企业对人才的吸引力，降低企业成本
　　具有良好美誉度的雇主品牌已成为人力资源市场上的一面旗帜，吸引优秀人才前来应聘加盟，从而使企业在人才市场中吸纳人才、招募人才中获得了优先选择权，进而形成企业在人才竞争中的差异化的优势，实际上在人才竞争价值链上抢占了先机。人才吸引力提升带来的直接效果就是应聘者数量和质量的提升，这将大大减少企业为吸引足够候选人才而产生的宣传和推广成本。同时，从另外一个方面看，最佳雇主能够拥有比较稳定的员工队伍，人员离职损失和重置成本比较低。
　　2.提高企业人力资源管理的系统能力，优化人才成长环境
　　企业打造雇主品牌的过程，本身就是企业自我审视人才策略和管理机制的过程。同时，通过与其他公司对比，能够帮助企业了解自己在人才市场上的竞争态势，从而帮助企业明确未来的人才策略和提升企业人才管理水平。这样来讲，企业通过创建最佳雇主品牌可以驱动企业不断优化内部的.人才的生态环境，提高企业人力资源管理的系统能力，真正实现人才与企业的同步成长。
　　3.提升员工敬业度和满意度，提高企业生产效率
　　雇主品牌有助于提升员工敬业度和满意度，推动员工焕发更大的热情来工作，为企业和社会做出贡献。企业的良好形象会激励那些重视声誉的员工和他们的家人，让他们感到自己的工作是有价值的、是受人尊敬的。翰威特咨询公司通过长期研究调查的结果证实：最佳雇主=最佳员工=最佳绩效，即最佳雇主拥有最敬业的员工，而最敬业的员工为企业带来卓越的经营结果。最佳雇主对员工的投入产生了明显的回报。与其他的公司相比，他们在许多财务指标上均展现出更加出色的经营业绩。